استخدام کارمند پشتیبان فروش
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف:
- دستیابی به اهداف فروش
- آموزش نمایندگان در رابطه با محصولات و طرح های جدید
- راهنمایی مشتریان براساس محصولات
- تهیه گزارشات بازخوردهای مشتریان
- بررسی شکایات مشتریان
- ارائه راهکارهای بهبود در فرآیندهای فروش برای رسیدن به اهداف فروش
- بررسی و اجرای جشنواره ها و کمپین ها
- پیگیری و بررسی امور مربوط به فسخ و تغییر مالکیت
- پیگیری ارسال مرسولات پستی و مشکلات در ارسال مرسولات
- ثبت سفارش‌های مربوط به کانال های فروش (وبشاپ، کمپین‌ها و فروش تلفنی)
شرایط احراز
- یک سال سابقه کار
- دارای مدرک کارشناسی در یکی از رشته های مدیریت و یا مهندسی صنایع
- آشنایی با اصول و روش های فروش کالا و خدمات
- آشنایی با اصول مشتری مداری
- آشنا با ICDL
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی فروش
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- رسیدگی به شکایات
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت