استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح وظایف:
- استخراج، تجزیه و تحلیل گزارشات تیم ارتباط با مشتریان به صورت مدون
- توسعه پایگاه داده اطلاعات مشتری و فعالیتهای داده کاوی
- مدیریت و نظارت بر روند آپلود و بررسی مدارک مشترکین حقوقی و حقیقی
- تدوین و ویرایش دستورالعمل ها، فرم ها، فرایندها و مستندات تیم ارتباط با مشتریان و فایل های آموزشی
- سرپرستی و نظارت بر کارکرد همکاران تیم مدارک
- تقسیم وظایف و راهبری تیم مدارک
شرایط احراز:
- کارشناسی در رشته های مدیریت فناوری اطلاعات، مهندسی صنایع، فناوری اطلاعات و کامپیوتر
- حداقل 2سال سابقه کار مرتبط
-
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
-
ارتباط با مشتری
تمام وقت
۱۴۰۲/۰۲/۲۳
(منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه