استخدام کارمند فروش
شرح موقعیت شغلی
فروش کلیه محصولات و خدمات شاتل موبایل، حل و فصل شکایات مشتریان در رابطه با مودم،سیم کارت، ثبت نام، جشنواره ها، خدمات و غیره، ایجاد گزارش های مناسب در حوزه های ذکر شده. بررسی وضعیت عملکرد نمایندگی ها، آموزش کالا و خدمات جدید، بررسی میزان موجودی انبارها و غیره، ارائه گزارش مرتبط با وضعیت نمایندگی ها.
تجربه کاری:
- 1 سال سابقه کاری در حوزه تلکام، فروش و یا پشتیبانی فروش
تحصیلات
- کارشناسی مدیریت، صنایع، علوم پایه
مسئولیت ها
- دستیابی به اهداف فروش
- آموزش نمایندگان در رابطه با محصولات جدید، طرح های تبلیغی و دسترسی های لازم برای فروش
- راهنمایی مشتریان براساس محصولات
- تهیه گزارشات در رابطه با بازخوردهای مشتریان و درخواستهای آن ها
- بررسی شکایات مشتریان در رابطه با مودم وسیم کارت
- ارائه راهکارهای بهبود در فرایندهای فروش برای رسیدن به اهداف فروش
- بررسی و اجرای جشنواره ها و کمپین ها
مهارت و توانایی:
- کار با مجموعه آفیس
- کار با پورتال های فروش و CRM
- مهارت های ارتباطی قوی
- توانایی مذاکره
- حل مشکلات
- توانایی پیگیری مشکلات
دانش:
- تلکام
- اصول فروش و ارائه کالا و خدمات
شایستگی ها:
- مشتری مداری
- صبور
- جزئی نگر
- قابل اعتماد
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش
- اصول و فنون مذاکره
- CRM
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت