استخدام کارشناس امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
در آزمایشگاه آزمون و ارزیابی تجهیزات شبکه و امنیت دانشگاه صنعتی شریف، برای بهبود ارتباط با مشتریان و افزایش پاسخگویی و بهره‌وری، به یک همکار توانمند و خلاق با شرایط زیر نیازمندیم.
مسئولیت‌ها:
مسئولیت‌ها:
- رسیدگی به مکاتبات و تماس‌ها
- ارتباط با کارکنان، تأمین‌کنندگان و مشتریان
- نظارت بر پروژه‌ها و وظایف کارکنان
- مدیریت داده‌ها و سیستم‌های بایگانی
- مدیریت و سازماندهی جلسات و قرار ملاقات‌ها
شرایط پذیرش و احراز صلاحیت:
- داشتن روحیه‌ی کار تیمی
- مستندسازی و ثبت منظم اطلاعات
- آشنایی کامل با نرم‌افزارهای Office
- توانا در اولویت‌بندی و برنامه‌ریزی دقیق
- توانایی سازماندهی جلسات و قرار ملاقات‌ها
- آشنا و علاقه‌مند به حوزه کسب‌وکار فناوری اطلاعات
- تسلط به زبان انگلیسی
- بیشینه‌ی سن ۳۵ سال
- داشتن مدرک کارشناسی کامپیوتر یا رشته‌های مرتبط
مهارت‌های امتیازی:
- آشنایی با فرآیندهای منابع انسانی
- آشنایی با اصول و فنون مذاکره
- آشنایی با Photoshop
- آشنایی با چارچوب‌ها، استانداردها و دوره‌های ارزیابی امنیتی (OWASP، NIST، SANS و ...)
- آشنایی با زبان‌های برنامه‌نویسی (و تسلط به دست‌کم یک زبان)
- آشنایی با تست نفوذ
مزایای حضور شما در تیم ما:
- شرکت در رویدادهای امنیت و امکان شرکت در دوره‌های مرتبط
- محیط کار آرام و امن
- ساعت کاری منعطف اما منظم
- محیطی سالم، جوان و صمیمی
- فرصت یادگیری و پیشرفت مستمر
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست