استخدام کارشناس فروش تلفنی
شرح موقعیت شغلی
مجموعه ویزاموندیال برای توسعه تیم فروش خود، به دنبال جذب افرادی پیگیر، منظم، خوشبرخورد و نتیجهگرا برای همکاری در نقش کارشناس فروش تلفنی است.
مسئولیتها
- ارتباط اولیه با لیدهای ورودی از کانالهای مختلف مانند سایت، اینستاگرام، واتساپ، تلگرام و سایر مسیرهای ارتباطی
- دریافت اطلاعات اولیه از متقاضیان و ثبت دقیق آنها
- بررسی اولیه نیاز متقاضی و تشخیص میزان جدیت او برای دریافت مشاوره
- هماهنگی زمان جلسات مشاوره برای کارشناس فروش
- یادآوری زمان جلسه به متقاضی و کاهش احتمال کنسلی یا عدم حضور
- پیگیری متقاضیان بعد از جلسه مشاوره طبق فرآیند مشخص تیم فروش
- ثبت وضعیت هر لید، نتیجه تماسها و مراحل پیگیری در سیستم
- همکاری نزدیک با مشاور فروش برای افزایش تعداد جلسات باکیفیت و قراردادهای موفق
- پیگیری منظم لیدها تا تعیین تکلیف نهایی
- ارائه گزارش روزانه از تعداد تماسها، پیگیریها، جلسات تنظیمشده، جلسات برگزارشده و نتایج فالوآپ
شرایط مورد نیاز
- روابط عمومی قوی و توانایی برقراری ارتباط حرفهای با متقاضیان و اعتمادسازی
- سابقه کار در فروش، پشتیبانی فروش، کالسنتر یا ارتباط با مشتری
- پیگیری بالا و توانایی دنبالکردن چندین لید به صورت همزمان
- نظم و دقت در ثبت اطلاعات و پیگیریها
- توانایی مکالمه تلفنی و پیامدادن حرفهای
- مسئولیتپذیری و تعهد به نتیجه
- توانایی کار در فضای فروش و هدفمحور
- آشنایی با مفاهیم فروش، پیگیری مشتری یا خدمات مشاورهای
- توانایی مدیریت زمان و هماهنگی جلسات
- آشنایی با حوزه مهاجرت و خدمات مشاورهای
ویژگیهای شخصیتی مورد انتظار
- پیگیر و نتیجهگرا
- خوشبرخورد و صبور
- منظم و دقیق
- سریع در پاسخگویی
- مسئولیتپذیر
- باانگیزه و علاقهمند به رشد درآمد بر اساس عملکرد
- توانمند در مدیریت مکالمه با متقاضیان مردد
- دارای روحیه همکاری تیمی با مشاور فروش
شرایط همکاری
- همکاری به صورت تماموقت
- محل کار: تهران، گاندی جنوبی
- همکاری با تیمی جوان و پویا
- فضای کاری حرفهای، سریع و نتیجهمحور
مهارتهای مورد نیاز
- فروش تلفنی
- فروش و بازاریابی
- ارتباط با مشتری
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت