آگهی‌های استخدامی

استخدام مدیر امور مشتریان

تجارت الکترونیک اول | Tejarat Electronic Aval
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان با شرکت
ایجاد و حفظ ارتباطی قوی، هدفمند و ماندگار میان شرکت و مشتریان
حصول اطمینان از پیشروی و ارائه ی به موقع و موفقیت آمیز امور مربوط به مشتریان، با توجه به برنامه ریزی و جدول زمان بندی، طرح های ارائه شده و سفارشات
برقراری ارتباط و انتقال انتظارات مشتریان به تیم و افراد درگیر در پروژه
رسیدگی به نارضایتی و‌ شکایات مشتریان
سنجش، تحلیل و بررسی میزان رضایت مشتریان 
 تدوین استراتژی‌های مربوط به خلق ارزش و وفاداری مشتریان
 ارزشیابی و رتبه‌بندی مشتریان

مهارت‌ها :
 - تسلط کامل بر مفاهیم CRM 
- دارای روابط عمومی و فن بیان خوب و  مهارت در مذاکرات تلفنی و‌حضوری  
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتری و گروه ها
- تسلط به ابزار office
-  تسلط بر تکنیک‌های رهبری و مدیریت کارکنان 
- ترجیحاً دارای تجربه‌کاری در حوزه نرم افزار
-سن: 28 تا 40 سال




مهارت‌های مورد نیاز

  • CRM
  • امور مشتریان
  • مدیریت ارتباط با مشتریان
  • Microsoft Office

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

حقوق

  • حقوق از ۳,۵۰۰,۰۰۰ تا ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۰۵/۰۶ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه