استخدام کارآموز امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در هلدینگ تجارت الکترونیک اول به دنبال یک هم تیمی جوون و پرانرژی هستیم که به صورت بلند مدت در محیطی جوان، شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد، نوآوری و بهبود بسیار مشتاقاند. اگر شما هم به دنبال رشد و بهتر کردن هستید و از ارتباط با افراد لذت می برید همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
بخشی از مواردی که طی این دوره آموزش داده می شود:
- ایجاد و بهبود رابطه قوی، ماندگار و سازماندهی شده با مشتریان
- پاسخگویی به تماس های ورودی مشتریان
- ایجاد ارتباط مناسب با مشتریان و پیگیری امور مشتریان تا حصول نتیجه و حل نیاز و دغدغه های آن ها
- مدیریت پنل های مشتریان
- انتقال نیازهای دقیق مشتری به واحد ها
- توانایی در حل مسئله و ارائه راهکارهای موازی
- دانش فنی نسبی در زمینه نرم افزارهای CRM
بخشی از تواناییها و مهارتهای ضروری فردی و شغلی:
- مهارت انجام همزمان چند کار و مدیریت استرس
- داشتن روحیه تیمی و همکاری در سیستم کاری گروهی
- فن بیان قوی، دارای نفوذ کلام و قدرت بالا در متقاعد سازی مخاطب
- صبر و حوصله بالا
- علاقه مند به صنعت فناوری اطلاعات
مزایا:
- امکان رشد و ارتقای سازمانی
- فضای کاری مدرن و دلپذیر
- رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی
- ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری
- دوره کارآموزی با پرداخت هزینه ایاب و ذهاب
- مدت دوره کارآموزی 3 ماه می باشد.
- استخدام در صورت قبولی در آزمون پس از دوره کارآموزی
تحصیلات: IT ، کامپیوتر و صنایع
محدوده شرکت: شهرک غرب
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:30 ، پنجشنبهها یک هفته در میان تا 12:30
ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 8:30 تا 17:30 ، پنجشنبهها یک هفته در میان تا 12:30
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- کارآموزی
- ارتباط با مشتری
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست