استخدام کارشناس نصب نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
کارشناس نصب نرم افزار با ارائه مشاوره به مشتریان پیش از خرید محصول یا ماژول مورد نظر برای تهیه پیش نیازها و زیرساخت های مناسب، و همچنین اطمینان از نصب و راه اندازی کامل نرم افزار و ماژول های خریداری شده برای بهره برداری از نرم افزار در مراحل بعدی استقرار فعالیت می کند.
مهارت های فنی مورد نیاز:
مهارت های فنی مورد نیاز:
- تسلط بر مفاهیم اولیه شبکه (Network+)
- تسلط بر انواع ویندوزها
- آشنایی با سیستم های تلفنی ویپ و سانترال
- آشنا به net. و IIS
شرایط احراز:
- مدرک تحصیلی: کارشناسی
- رشته تحصیلی: مهندسی نرم افزار ، IT ، سخت افزار
- تجربه مرتبط: حداقل 1 سال تمام وقت
- محدوده سنی: 22 تا 35 سال
شرح شغل:
- ارائه مشاوره فنی به مشتریان قبل از خرید محصول یا ماژول جدید متناسب با سیستم و زیرساخت های مشتری
- نصب نرم افزار بر روی سیستم مشتری به صورت ریموت و یا حضوری در محل شرکت مشتری
- پشتیبانی و پیگیری مشکلات احتمالی حین نصب و پس از نصب مشتریان تا برطرف شدن کامل آن
- ارائه مشاوره و انجام عملیات همگام سازی نرم افزارهای مالی و حسابداری با CRM پیام گستر
- پاسخگویی به درخواست های پشتیبانی نصب مشتریان و یا در فرم های سفارش ماژول جدید
- ثبت و مستند کردن تعاملات با مشتری در نرم افزار CRM
- آشنایی با محصول و خدمات و توسعه دانش در خصوص محصول و سرویس های شرکت
- آموزش نیروهای جدید برای نصب و راه اندازی نرم افزار
- شرایط ماموریت: شغل یاد شده در صورت نیاز مشمول ماموریت های درون شهری یا برون شهری می باشد.
مهارت‌های مورد نیاز
- نصب نرم افزار
- MCSE
- نصب و راه اندازی
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست