استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
ما در شرکت پیام گستر، تیم پشتیبانی نرم افزار به دنبال یه همکار خوب و پرانرژی، همدل و مشتاق هستیم که بتواند در محیط پویا و جوان با ما همراهی کند و با آرامش و انرژی مثبت پاسخگوی مشتری‌ها باشد.
مهارت های مورد نیاز:
مهارت های مورد نیاز:
- مسلط به سیستم عامل ویندوز
- آشنایی با Office
- آشنایی با Network+
- آشنایی با SQL Server
شرح شغل :
- پاسخگویی و ثبت تماس ها و درخواست های مشتریان
- راهنمایی مشتریان و شناسایی و تحلیل مشکلات نرم افزاری
- آگاه نمودن مشتریان از ویژگی ها و قابلیت های جدید نرم افزار
- بروزرسانی نرم افزار مشتری و رفع خطاهای مربوط به آن
شرایط احراز:
- مدرک تحصیلی: مهندسی کامپیوتر/علوم کامپیوتر/IT
- محدوده سنی: 22 تا 30 سال
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۹,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست