استخدام کارشناس پشتیبانی
شرح موقعیت شغلی
ارزشمندترین دارایی هر سازمانی قطعا نیروی انسانی آن است. ما نیز سعی بر آن داریم تا با بهره‌گیری از دانش و مهارت افراد متخصص و خلاق، راه موفقیت کسب و کارها را با ارائه جامع‌ترین راهکارها و محصولات حوزه فناوری اطلاعات هموار کنیم.
ما در تیم موفقیت مشتری شرکت هیتوبیت به دنبال کارشناس موفقیت مشتری هستیم تا در شیفت صبح ما رو همراهی کنه.
اگر شما نیز دغدغه "خلق تجربه امن و متمایز سرمایه‌گذاری و معامله رمزارزها در پلتفرم کاربرمحور، قابل‌اتکا و مقیاس‌پذیر" را دارید، ما در هیتوبیت به عنوان یکی از شرکت‌های هلدینگ تجارت الکترونیک اول منتظرتان هستیم.
سال‌ها تجربه، فکر و تلاش برای اول ماندن…
مسئولیت‌ها و وظایف
اگر شما نیز دغدغه "خلق تجربه امن و متمایز سرمایه‌گذاری و معامله رمزارزها در پلتفرم کاربرمحور، قابل‌اتکا و مقیاس‌پذیر" را دارید، ما در هیتوبیت به عنوان یکی از شرکت‌های هلدینگ تجارت الکترونیک اول منتظرتان هستیم.
سال‌ها تجربه، فکر و تلاش برای اول ماندن…
مسئولیت‌ها و وظایف
- ارتباط با مشتریان از طریق تیکت، تماس و چت آنلاین
- ارائه راهکار برای پرورش مهارت مشتری در بکار گیری خدمات سایت
- احراز هویت و فرایند تایید اطلاعات کاربران
- نظارت بر رفتار کاربران
شرایط احراز
دانش تخصصی
- آشنایی با بازارهای مالی و رمزارزها
- آشنایی با ابزارهای آنلاین مانند گوگل شیت، گوگل داکیومنت و...
- تسلط به اینترنت، CRM و آفیس
- داشتن سابقه فعالیت در صرافی های ارز دیجیتال مزیت محسوب می شود.
- با توجه به دورکار بودن دارا بودن تجهیزات لازم (کامپیوتر و اینترنت مناسب) در خانه الزامی است.
مهارت‌های موردنیاز
- مسئولیت پذیری
- متعهد
- وقت شناسی
- منظم
آنچه ما به شما ارائه می‌دهیم
- امکان رشد و ارتقای سازمانی
- فضای کاری مدرن و دلپذیر
- رشد و پرورش توانایی های فنی و شخصی
- ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری
- دستمزد رقابتی
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست