استخدام کارشناس پشتیبانی (حوزه فینتک)
شرح موقعیت شغلی
ما در واحد پشتیبانی شرکت سپتاپرداخت به دنبال یک همراه هستیم که در محیطی جوان، شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد و بهبود بسیار مشتاق اند. اگر شما هم به دنبال رشد و چالش هستید و از ارتباط با افراد لذت می برید، همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
مسئولیت ها:
مسئولیت ها:
- پاسخگویی به مشتریان
- ارتباط با مشتریان جدید و راهنمایی تا مرحله استفاده از APP
- ارجاع مشکلات به واحد فنی
مهارت های مورد نیاز:
- آشنا با مفاهیم مشتری مداری
- آشنا با نرم افزار های عمومی کامپیوتر
- پیگیر و صبور در برابر مشتریان
- توانایی مدیریت مکالمات
- روابط عمومی قوی
- قدرت پیگیری بالا
- قدرت حل مسئله
آنچه ما به شما ارائه میدهیم
- امکان رشد و ارتقای سازمانی
- فضای کاری مدرن و دلپذیر
- ساختار سازمانی مسطح و فرصت روزانه یادگیری
*محل کار در شهرک غرب (10 دقیقه پیاده روی تا مترو دادمان)
مهارت‌های مورد نیاز
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- Microsoft Office
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست