آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس امور مشتریان(دورکاری)

سپریس | Sepris
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم سپریس (پلتفرم اجاره آنلاین خودرو) به دنبال همکار کارشناس پشتیبانی برای شیفت عصر و روزهای تعطیل هستیم که علاقه‌مند به کار در محیط‌های پویا باشد و ارتباط و حل مسائل مشتریان کسب‌وکار از اولویت‌هایش باشد، فکر می‌کنیم همکار جدید باید شرایط و ویژگی‌های زیر را داشته باشد:

مسئولیت‌ها:
- پیگیری و به نتیجه رساندن درخواست‌های ثبت‌شده اجاره (انجام کامل فرآیند پیگیری سفارش‌ اجاره)
- پاسخگویی تلفنی و گفتگوی آنلاین با مشتریان برای حل مسائل آنان
- حل مشکلات احتمالی مشتریان در حین و بعد از سفر
- ذخیره‌سازی اطلاعات و مدارک مشتریان طبق استانداردهای موجود سپریس
- و انجام سایر فرآیندهای پشتیبانی که آموزش داده می‌شود.

ویژگی‌ها:
 - مسئولیت‌پذیری بالا و روحیه پیگیری خوب در انجام کارها
- دقت و توجه به جزییات فرآیندهای کاری
- ارتباط و تعامل اجتماعی خوب ( با مشتریان و تیم)
-  توانایی حل مساله
- همدل بودن و توانایی درک دیگران
- انعطاف‌پذیری
- روحیه کار تیمی خوب

سایر موارد:
- دفتر کاری ما در فضای کاری اشتراکی پارادیس‌هاب در ساختمان باغ کتاب است.
- کار پس از دوره آموزشی کاملا به صورت دورکاری است.
- دوره آموزشی بین دو تا سه هفته خواهد بود و آموزش به صورت حضوری انجام می‌شود.
- شیفت کاری: عصر، آخر هفته‌ها و روزهای تعطیل رسمی



مهارت‌های مورد نیاز

  • امورمشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • Microsoft Office
  • پاسخگویی به تلفن

حداقل سابقه کار

  • سه تا شش سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت دورکاری

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۲/۱۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه