استخدام کارشناس ارتباط با مشتری (CIC-خانم)
شرح موقعیت شغلی
شرایط احراز:
- محدوده سنی: زیر 40 سال
- سابقه کاری : حداقل 2 سال سابقه کاری با صنعت موبایل (الزامی)
- مقطع تحصیلی: کارشناسی-
-رشته تحصیلی: مدیریت . حسابداری . بازرگانی . و سایر رشتههای مرتبط
- صبور، متعهد، امین، صادق، مسئولیت پذیر و منظم-
-مسلط به ورد و اکسل (الزامی)
- آشنایی کافی با زبان انگلیسی (مزیت محسوب می شود)-
- تهیه گزارش تماس ها و مشکلات مشتریان
- توانایی پاسخگویی به سوالات فنی مشتری
- پیگیری شکایات مشتریان و بررسی آن تا برطرف شدن شکایت
- نظر سنجی و ثبت میزان رضایت مشتری-
ساعات کاری: 8:30 الی 17:00 و پنجشنبه ها 8:30 الی 13:00 به جز ایام تعطیل
- محدوده سنی: زیر 40 سال
- سابقه کاری : حداقل 2 سال سابقه کاری با صنعت موبایل (الزامی)
- مقطع تحصیلی: کارشناسی-
-رشته تحصیلی: مدیریت . حسابداری . بازرگانی . و سایر رشتههای مرتبط
- صبور، متعهد، امین، صادق، مسئولیت پذیر و منظم-
-مسلط به ورد و اکسل (الزامی)
- آشنایی کافی با زبان انگلیسی (مزیت محسوب می شود)-
- تهیه گزارش تماس ها و مشکلات مشتریان
- توانایی پاسخگویی به سوالات فنی مشتری
- پیگیری شکایات مشتریان و بررسی آن تا برطرف شدن شکایت
- نظر سنجی و ثبت میزان رضایت مشتری-
ساعات کاری: 8:30 الی 17:00 و پنجشنبه ها 8:30 الی 13:00 به جز ایام تعطیل
مزایا:
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش- صبحانه-
ناهار
- پرداخت حقوق به موقع
- بیمه از روز اول
- بیمه تکمیلی (رایگان)
- اضافه کاری
- محیطی امن و سالم
- پاداش بر اساس ارزیابی عملکرد
- بیمه
- بیمه تکمیلی
- پاداش- صبحانه-
ناهار
- پرداخت حقوق به موقع
- بیمه از روز اول
- بیمه تکمیلی (رایگان)
- اضافه کاری
- محیطی امن و سالم
- پاداش بر اساس ارزیابی عملکرد
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به تلفن
- Microsoft Office
جنسیت
- زن