استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان(دورکاری)

شرح موقعیت شغلی

•  دورکاری بعد از گذراندن 3 الی 5 ماه دوره آموزشی حضوری شروع می گردد. (امکان کاهش زمان آموزش وجود ندارد)
• زمان دوره آموزشی شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8 الی 17 می باشد.
• دوره آموزشی همراه با پرداخت حقوق و بیمه می باشد. (دریافتی 4 میلیون تومان)
• مکان آموزش نزدیک به فلکه دوم صادقیه می باشد.
• ساعت کاری کارشناس بعد از دوره آموزشی به صورت چرخشی در هفته، در دو نوبت صبح (شنبه تا پنجشنبه از ساعت 8 الی 16)  و نوبت شب (شنبه تا پنجشنبه 16 الی 24)می‌باشد. به عنوان مثال هر شخص در 7 روز هفته 2 شیفت صبح، 3 شیفت عصر و یک شیفت تعطیل دارد. ترتیب شیفت صبح و عصر نظم خاصی ندارد. 
• ساعت کاری در جمعه ها و روزهای تعطیلی در صورت شیفت 9 الی 21 می باشد.
• روز های تعطیل به صورت ماهانه بین 6 تا 8  روز می باشد که ابتدای هر ماه با فایل شیفت اعلام می گردد. 
•  حقوق دریافتی حدود 4 میلیون تومان می باشد.
•  بیمه از ابتدای همکاری محاسبه می گردد. 
• برای اقایان ارائه ی کارت پایان خدمت الزامی میباشد.
• حداکثر سن برای شرکت در مصاحبه 25 سال می باشد.
• برای انجام دورکاری دارا بودن کامپیوتر و اینترنت پرسرعت الزامی می باشد.
• داشتن شغل دوم ممنوع می باشد. 
• از پذیرفتن افراد دانشجو به هرشکل (آموزش غیرحضوری و ...) معذوریم.

•  شرکت در مصاحبه ی تلفنی (حدود 5دقیقه) 
• شرکت در آزمون و مصاحبه حضوری (حدود 60 دقیقه)
•   دوره ی آموزشی 3 الی 5 ماهه (با بیمه و پرداخت کلیه حقوق بر اساس قانون وزارت کار) 
• دوره ی دور کاری با تایید تیم آموزش
• استفاده از ماسک در جلسات آزمون و مصاحبه الزامیست.

• پاسخگویی به تلفن
• پاسخگویی تلگرام، واتس اپ و راه‌های ارتباطی دیگر
• پشتیبانی و راهنمایی مشتریان در راستای استفاده بهینه از نرم افزار و رفع مشکلات احتمالی
• ارتباط با سایر تیم‌ها و ارائه‌ی گزارش‌های لازم به سرپرست واحد

•  روابط عمومی قوی
•  قدرت حل مسئله
• توانایی انجام چند کار 
•  پیگیر و صبور در برابر مشتریان
•  گویش و ادبیات مناسب
• تمرکز ذهنی بالا

•  پایه حقوق: 26.554.950
•  حق مسکن:4.500.000
•  حق خوار و بار: 6.000.000 
• پاداش ثابت:5.000.000
• دریافتی تقریبی:40.000.000

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
• پاسخگویی به مشتریان
• امورمشتریان

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

حقوق

• حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• معافیت دائم پایان خدمت

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه