استخدام میزبان (خانم)
شرح موقعیت شغلی
ما یک رستوران با سرویس سطح بالا هستیم و یک جای خالی برای میزبان داریم. هنگام ورود مهمانان به آنها خوشامد می‌گویید و آنها را به میز یا محل انتظار راهنمایی می کنید. شما همچنین با مهمانان در ارتباط خواهید بود تا اطمینان حاصل کنید که همه درخواست های آنها برآورده شده است. برای اینکه در این نقش خوب عمل کنید، باید راحت باشید که برای مدت طولانی بایستید و یک شیفت کاری بسیار شلوغ را مدیریت کنید.
مسئولیتهای میزبان:
- خوشامدگویی به مهمانان هنگام ورود و قرار دادن آنها در لیست انتظار در صورت لزوم.
- ارائه منوها به مهمانان و پاسخگویی به سوالات اولیه.
- نشاندن مهمانان روی میزها یا در قسمت های انتظار.
- اختصاص میهمانان به میزهایی که ترجیح می دهند، در حالی که چرخش جدول را در نظر داشته باشید تا سرورها تعداد مناسبی از مشتریان را دریافت کنند.
- تعامل با مهمانان برای اطمینان از رضایت آنها از غذا و خدمات.
- پاسخگویی به شکایات و کمک به حل آنها.
- پاسخگویی به تماس های تلفنی، رزرو و پاسخگویی به سوالات.
- آگاهی از منو.
- کمک به پرسنل های دیگر رستوران در صورت نیاز.
- ارائه خدمات عالی به مشتریان
شرایط میزبان:
- حداقل دیپلم دبیرستان یا معادل آن.
- امکان ارائه خدمات درجه یک به مشتریان در محیطی سریع.
- نگرش مثبت و توانایی کار کردن به خوبی تحت فشار با تمام کارکنان رستوران.
- در حالی که بدون نظارت کار می کند با کیفیت بالا کار می کند.
- قادر به کار در حالت ایستاده برای مدت طولانی.
- قادر به بلند کردن ایمن و مانور آسان سینی های غذا در صورت لزوم.
- مایل به پیروی از دستورالعمل ها و پرسیدن سؤالات برای توضیح در صورت نیاز است.
- قادر به مدیریت دقیق پول و راه اندازی سیستم فروش.
- توانایی کار در محیط شلوغ رستوران.
- تجربه رستوران یک مزیت است.
مهارت‌های مورد نیاز
- پذیرایی و تشریفات
- میزبان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۱۰,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن