استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (Call Center)
شرح موقعیت شغلی
قدرت بیان بالا
- توانمند بودن در مذاکره
- رعایت اصول نزاکت و حسن برخورد در مکالمات تلفنی
- توانمند بودن در مذاکره
- رعایت اصول نزاکت و حسن برخورد در مکالمات تلفنی
- آشنایی بر نرم افزارهای آفیس
- آشنا به سامانه های ارتباط با مشتریان
- توانایی حل مساله
- سابقه مفید کار در مراکز تماس الویت محسوب می شود.
- آشنا به سامانه های ارتباط با مشتریان
- توانایی حل مساله
- سابقه مفید کار در مراکز تماس الویت محسوب می شود.
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی تلفنی
- مرکز تماس
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق حقوق پایه (وزارت کار)
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست