استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
شرح موقعیت شغلی
این سازمان در زمینه مهاجرت قانونی به استرالیا، نیوزلند، کانادا و کشورهای اتحادیه اروپا فعالیت دارد و در صورتیکه در این سازمان مشغول به کار شوید امکان فعالیت در محیطی پویا و با استانداردهای بین المللی را خواهید داشت .
شرح فعالیت مورد نظر:
شرح فعالیت مورد نظر:
- پیگیری و ثبت درخواست متقاضیان در سامانه‌های مرتبط
- پیگیری و مکاتبات با سازمان‌های مربوطه در جهت پیشبرد پرونده‌های متقاضیان
- هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان با شرکت
- ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
- بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهره‌وری برنامه‌های سازمان
شایستگی های مورد نیاز:
- اشتیاق به یادگیری
- داشتن فن بیان و روابط عمومی قوی
- داشتن سطح زبان انگلیسی متوسط
- داشتن تفکر خلاق و قدرت حل مسئله
- تسلط به ارتباط با مشتری و مهارت های توجیه و رضایت مشتری
- مدیریت خشم و استرس
- چالش پذیر
- منظم و مسئولیت پذیر.
آشنایی کلی با شرایط مهاجرت و اخذ روادید و سابقه کار در شرکت‌های مرتبط، مزیت به حساب می‌آید.
محل فعالیت در یکی از دو شعبه - نیاوران یا پارک ساعی - بنا به صلاحدید کارفرما خواهد بود.
ساعات کاری روزهای شنبه تا چهارشنبه 9 صبح الی 5 عصر - روزهای پنج شنبه 9 صبح الی 1 ظهر می‌باشد.
بیمه از روز اول کاری + تمام مزایای قانونی + پاداش در صورت رضایت از عملکرد
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت