استخدام کارشناس Help Desk
شرح موقعیت شغلی
شرکت سامانه های کاربردی کلان همگام (سکه) در نظر دارد از یک نفر کارشناس پشتیبانی نرم افزارهای بانکی (میز خدمت) در رشته های تحصیلی کامپیوتر، حسابداری، مالی و بانکی با مشخصات و مهارت های زیر دعوت به همکاری نماید:
دانش و مهارت های مورد نیاز:
دانش و مهارت های مورد نیاز:
- آشنا به سیستم های بانکی و مفاهیم حسابداری
- مسلط به ICDL
- آشنا به مفاهیم ITIL
- مهارت کارگروهی و روابط عمومی
- سابقه کار پشتیبانی
شرح وظایف:
- پاسخگویی به تماس مشتریان و بررسی درخواست ها و مشکلات
- پیگیری درخواست های مشتریان و ارائه راهنمایی های مرتبط در جهت رفع مساله
رشته تحصیلی:
- حسابداری، کامپیوتر،مالی،بانکی
مهارت‌های مورد نیاز
- Help Desk
- icdl
- ITIL
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت