استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
شرکت دانش بنیان شبکه سفید در غرب تهران در راستای تکمیل کادر خود، کارشناس استقرار و پشتیبانی نرم‌افزار با ویژگی های زیر استخدام می کند:
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
دانش تخصصی و مهارت‌های مورد نیاز :
- آشنایی کامل با نرم افزار Microsoft dynamics CRM
- توانایی حل مساله و رفع عیب در حوزه پشتیبانی نرم افزار مایکروسافت داینامیک سی آر ام
- پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی و یا حضور در محل شرکت مشتری.
- آموزش مشتری
- مستند سازی فعالیت های روزانه
- ایجاد ارتباط موثر و مستمر با سازمان های مخاطب
- پیگیری مکاتبات و تماس ها
- برگزاری و شرکت در جلسات پشتیبانی
- امکان رفت و آمد به شرکت و سازمان مشتری
- برگزاری و مستند سازی جلسات
- دارای روابط عمومی خوب برای تعامل با مشتری
- قدرت انتقال و یادگیری بالا
- دارای روحیه کار تیمی
- متعهد به زمانبندی کار و منظم
- علاقه مند به پیشرفت شغلی
- توانایی برخورد با چالش ها
مهارت‌های مورد نیاز
- استقرار نرم افزار
- پشتیبانی نرم افزار
- پشتیبانی فنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست