استخدام کارشناس پشتیبانی و فروش

شرح موقعیت شغلی

ارتباط با مشتریان برای ارائه اطلاعات در مورد محصولات یا خدمات، دریافت جزئیات شکایات مشتریان

بررسی نیازها و پیگیری برای اطمینان از انجام تغییرات مناسب برای حل مشکلات مشتری 

پاسخ به سوالات و نیازمندی‌های کاربران از طریق چت یا تماس تلفنی

برقراری ارتباط با مشتریان بالقوه جهت معرفی محصول و جذب مشتری

ثبت و نگهداری سوابق مربوط به تعاملات یا معاملات مشتری

مهارتهای مورد نیاز :

روابط عمومی قوی

درک مفاهیم مربوط به وب و فروشگاه‌های اینترنتی

سابقه در فروش تلفنی

قدرت حل مسئله

پیگیر و صبور بودن در برابر مشتریان

مهارت گوش دادن فعال و درک مطلب

مهارت ارتباطی موثر

مهارت جهت دهی به خدمات : یافتن راه مناسب برای کمک به مشتری

مهارت تفکر تحلیلی

ساعت کاری:

شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۸
محل شرکت:

سعادت آباد

مهارت‌های مورد نیاز

• پشتیبانی
• فروش
• ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

• مهم نیست

جنسیت

• مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

• مهم‌ نیست

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه