استخدام کارشناس فروش (شیراز)
شرح موقعیت شغلی
ما به‌دنبال کارشناس فروش مشتاقی هستیم که در بخش فروش شرکت، با ما مشارکت داشته باشد. شما به‌عنوان یک کارشناس فروش، مسئول به‌ثمر‌رساندن معاملات و حفظ روابط با مشتریان از طریق تلفن هستید.
شرایط احراز :
- برقراری ارتباط با مشتریان برای اطلاع‌رسانی در زمینه نحوه استفاده از محصولات یا خدمات
- پاسخ به سؤالات در رابطه با محصول یا شرکت
- پرسش از مشتریان برای درک نیازهای آنان
- همکاری مستقیم با تیم فروش، در صورت لزوم
- وارد‌کردن و به‌روزرسانی اطلاعات مشتریان در پایگاه داده
- گرفتن سفارش و رسیدگی به فرایند آن، به‌طور دقیق
- رسیدگی به شکایات، به‌منظور حفظ اعتبار شرکت
- داشتن سابقه‌کار به‌عنوان کارشناس فروش تلفنی یا سایر خدمات مربوط به فروش یا مشتری
- داشتن سابقه موفق در زمینه فروش؛ ترجیحا تلفنی
- داشتن دانش خوب در زمینه برنامه‌های کامپیوتری مرتبط با کار، مانند CRM و سیستم‌های تلفن
- برخورداری از توانایی یادگیری در زمینه کارکرد محصولات و خدمات و همچنین توضیح و توصیف آنها به مخاطب؛
- داشتن مهارت‌های قوی در زمینه ارتباطات بین‌فردی؛
- داشتن توانایی در مواجهه آسان با پاسخ منفی مشتری؛
- داشتن مهارت‌های عالی مذاکره و توانایی حل مشکلات و همچنین رسیدگی به شکایات؛
حقوق : اداره کار
ساعت کار :شنبه تا چهار شنبه از 8 تا 16 و پنج شنبه ها تا 12:30
حداکثر سن : 40 سال
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست