استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان (شیراز)
شرح موقعیت شغلی
سیوان لند | بازار آنلاین صنعت ساختمان، در راستای گسترش فعالیتهای خود، نیازمند کارشناس امور مشتریان جهت ارتباط با مشتریان به شرایط زیر میباشد:
فن بیان و روابط عمومی بالا
داشتن روحیه کار تیمی
پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن و چت
ارتباط با تامین کنندگان محصولات
پیگیری حل مسائل
مهارت در حفظ و ارتقا سطح رضایت کاربران بر اساس سیاست های تعریف شده شرکت
مهارت در مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتریان
صبور، پیگیر و منظم
علاقمند به یادگیری
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
آشنا به CRM و ارتباط با مشتریان
آشنا به نرم افزارهای office
آشنا به اصول مذاکره تلفنی
(آشنایی و سابقه فعالیت در حوزه صنعت ساختمان یک مزیت محسوب می شود.)
فن بیان و روابط عمومی بالا
داشتن روحیه کار تیمی
پاسخگویی به مشتریان از طریق تلفن و چت
ارتباط با تامین کنندگان محصولات
پیگیری حل مسائل
مهارت در حفظ و ارتقا سطح رضایت کاربران بر اساس سیاست های تعریف شده شرکت
مهارت در مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتریان
صبور، پیگیر و منظم
علاقمند به یادگیری
حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
آشنا به CRM و ارتباط با مشتریان
آشنا به نرم افزارهای office
آشنا به اصول مذاکره تلفنی
(آشنایی و سابقه فعالیت در حوزه صنعت ساختمان یک مزیت محسوب می شود.)
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
- Microsoft Office
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست