استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار (CRM)
شرح موقعیت شغلی
شرح شغل:
- شناسایی چالش های کسب و کار ها در حوزه CRM و ارائه راهکار برای پاسخ به آنها در قالب پروژه های استقرار و پیاده سازی
- انجام تنظیمات مورد نیاز در SarvCRM با توجه به راهکارهایی که به کسب و کارها ارائه شده
- آموزش به کاربران برای استفاده از SarvCRM
- شناسایی مشکلات مشتریان در حین استفاده از SarvCRM و کمک به آنها برای حل این مشکلات
- مشارکت در پروژه های پیاده سازی SarvCRM و ارائه پشتیبانی به مشتریان
چرا سرونو؟
- مسیر شغلی: کارشناسان امروز مدیران فردا هستند. سرونو به این جمله اعتقاد دارد و تلاش می کند افراد شایسته و توامند را در مسیری مناسب به نفرات و مدیران اصلی کسب و کار در آینده بدل کند.
- محیط کار: ما یک تیم صمیمی هستیم. عمده کارها بصورت تیمی انجام شده و نظرات و ایده های همه به کار گرفته می شود.
- ارتباط نزدیک با صنعت: در سرونو شما می توانید با مدیران بسیاری از شرکت ها و نیازهای آن ها در زمینه مدیریت ارتباط با مشتری از نزدیک آشنا شده و راهکارهای مناسب برای کسب و کار آنها را بیابید.
- توسعه شخصی: اصلی ترین مزیت رقابتی سرونو دانش و مهارت کارکنان آن است. به همین دلیل محیطی فراهم شده که دانش بدست آمده به تمامی اعضای تیم منتقل شده و مهارت های کارکنان بصورت مستمر توسعه پیدا کند.
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی
- CRM
- پشتیبانی نرم افزار
- استقرار نرم افزار
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت