استخدام کارشناس مدیریت فرآیند (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما، در شرکت گردشگری یوتراوز | UTRAVS (زیرمجموعه هلدینگ بین‌المللی گردشگری مهد براق با بیش از 20 سال سابقه درخشان در حوزه خدمات گردشگری) در جهت بهبود اثربخشی و کارایی و در راستای اهداف کسب‌وکار یوتراوز، مشتاق به همراهی یک نفر همکارِ کارشناس مدیریت فرایند کسب و کار با مهارت‌های تخصصی و عمومی زیر هستیم:
توانمندی‌های تخصصی همکار آینده‌ی ما:
- تسلط به شیوه‌های تحلیل، طراحی، رویکردهای بهبود و مدیریت فرآیندهای کسب و کار (BPM)
- شناسایی وضع موجود و کشف نقاط قابل بهبود فرآیندهای کسب و کار
- توانایی تحلیل و مدلسازی فرآیندهای کسب و کار با استفاده از زبان مدلسازی BPMN
- مسلط به روش‌های مصاحبه با ذینفعان کسب و کار و برگزاری جلسات کار گروه‌های فرایندی در جهت توسعه برنامه‌های پروژه BPM
- آشنا با مدل‌های مرجع مانند APQC , SAP , ITIL
- توانایی کار با نرم افزارهای مایکروسافت آفیس مانند Excel, Visio در سطح مطلوب
- توانایی کار با نرم افزار Visual Paradigmدر سطح مطلوب
- آشنایی با تدوین و پایش شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI)روی فرآیندها
- آشنایی با ابزارهای هدف‌گذاری و مدیریت استراتژیک مانند BSC,OKR
- تدوین، مستندسازی و به روزرسانی کلیه آیین‌نامه‌های سازمان
- حصول اطمینان از تطابق فرآیندهای جاری با آیین‌نامه‌های اجرایی
- تدوین، مستندسازی و به روزرسانی شناسنامه‌ی فرآیندها
- توانایی مدیریت پروژه
- دارای مهارت‌های مستندسازی و ارائه گزارش تحلیلی
امکان همکاری به صورت پاره وقت، تمام وقت و پروژه‌ای
دارای مدرک لیسانس یا فوق لیسانس مهندسی صنایع، مدیریت، MBA، مهندسی کامپیوتر و رشته‌های مرتبط
حداقل یک سال سابقه اجرایی در زمینه بهبود فرایندهای کسب و کارهای حوزه فناوری اطلاعات یا OTAها
ویژگی‌های فردی همکار آینده‌ی ما:
- تفکر انتقادی و ذهن تحلیلی
- مهارت حل مسئله خلاق
- مسئولیت پذیری و نظم کاری
- انعطاف پذیری
- مهارت مذاکره جهت راهبری و برگزاری جلسات مصاحبه
- توانایی برقراری ارتباط موثر با مخاطبان درون سازمانی
- برخورداری از روحیه کارتیمی
- نتیجه گرایی و علاقه مند به یادگیری و توسعه فردی و حرفه‌ای
- آشنایی با مفاهیم تفکر سیستمی
تعهدات و مزایا:
ما در یوتراوز نسبت به تعهدات کارفرمایی مثل پرداخت به موقع حقوق و بیمه تامین اجتماعی ملزمیم و درعین حال همواره مشتاق به ارائه خدمات رفاهی سازمانی و مزایای شغلی برای هم‌مسیرهایمان هستیم.
این مزایای سازمانی شامل :
- بیمه تکمیلی و خدمات درمانی
- وعده ناهار یا شام
- برنامه های رفاهی مناسبتی و بازی‌های هفتگی گروهی
- برنامه ارتقای توانمندی و مسیر رشد سازمانی
- اشتراک سالن ورزشی و استخر
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت فرآیند
- BPMN
- مستندسازی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست