آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان

نشریه سرمایه دیجیتال | Sarmaye Digital
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

کارشناس مرکز تماس اولین نقطه تماس سازمان با مشتریان بوده و پیگیری کلیه امور مربوط به خدمات پشتیبانی ،  به عهده اوست.  اگر به ارتباط با مشتریان علاقه مندید و دوست دارید به عنوان یک راهنما و پشتیبان کنارشان باشید جای شما کنار ما خالیست.

شرح موقعیت شغلی:
پاسخگویی و بررسی درخواستهای کاربران از طریق کلیه کانالهای ورودی
مدیریت و حل مشکلات مشتریان
پیگیری امور مشتریان تا انتهای مسیر درخواستی
انجام سایر امور محوله از سوی سوپروایزر و یا سرپرست واحد

توانایی و مهارت ها:
آشنایی با کامپیوتر و نرم افزار های excel  و word
مسلط به کار با اینترنت
توانایی تایپ سریع
آشنایی با شبکه های اجتماعی

ویژگی های شخصیتی:
دقت بالا در انجام امور
صبور و با حوصله
قدرت کنترل خشم
انعطاف پذیر
روحیه کار تیمی

موارد زیر مزیت محسوب می شود :
تجربه پشتیبانی چت آنلاین
آشنایی  با بازارهای مالی
تجربه کار با CRM
تجربه کار با گوگل شیت

مزایا :
امکان پیشرفت شغلی 
 محیطی کاملا یادگیرنده 
بیمه تامین اجتماعی از روز اول کار 
تعطیل کاری مطابق با قانون وزارت کار و امور اجتماعی 
پرداخت به موقع حقوق

 

(کار به صورت حضوری در محدوده میدان آرژانتین )
ساعت کاری :
شنبه تا چهارشنبه 9 تا 17 
پنشجنبه 9 تا 16 بصورت دورکار یا 9 تا 14 بصورت حضوری (به انتخاب کارجو)

مهارت‌های مورد نیاز

  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان
  • Microsoft Office
  • امورمشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق حقوق پایه (وزارت کار)

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۰۲/۱۷ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه