استخدام کارشناس امور مشتریان(خانم-شهرقدس)
شرح موقعیت شغلی
شرکت سارک برای تکمیل تیم واحد CRM با شرایط ذیل دعوت به همکاری می نماید.
شرح وظایف:
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- رفع نیاز مشتری و افزایش رضایتمندی
- پیگیری سفارشات مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخ به سوالات تلفنی و چت های آنلاین مشتریان و ثبت نتایج
- حفظ ارتباطات با مشتری های مجموعه
شایستگی های شغل:
- مسلطبودن به نرمافزارهای آفیس
- فن بیان قوی
- روابط عمومی خوب
- هوش اجتماعی خوب
- مسئولیت پذیر و خوش برخورد
- آشنایی با مهارت های ارتباط با مشتری
- انجام کار گروهی
شرایط و مزایای همکاری با ما:
-محل کار شهر قدس
-زمان کاری روزهای شنبه الی چهارشنبه تمام وقت، پنج شنبه ها بنا بر ضرورت
- علاوه بر دریافتی مستمر و به موقع که حق شماست، پاداش بر اساس عملکرد خواهید داشت
-بیمه
- امکان استفاده از سرویس رفت و برگشت
- محیط دوستانه و کاملا حرفه ای
- آموزش و پیشرفت در کار
-استفاده از پکیج های جبران خدمت ( بسته های رفاهی و هدایای مناسبتی)
شرح وظایف:
- برقراری ارتباط موثر با مشتریان
- رفع نیاز مشتری و افزایش رضایتمندی
- پیگیری سفارشات مشتریان
- پاسخگویی به تلفن
- پاسخ به سوالات تلفنی و چت های آنلاین مشتریان و ثبت نتایج
- حفظ ارتباطات با مشتری های مجموعه
شایستگی های شغل:
- مسلطبودن به نرمافزارهای آفیس
- فن بیان قوی
- روابط عمومی خوب
- هوش اجتماعی خوب
- مسئولیت پذیر و خوش برخورد
- آشنایی با مهارت های ارتباط با مشتری
- انجام کار گروهی
شرایط و مزایای همکاری با ما:
-محل کار شهر قدس
-زمان کاری روزهای شنبه الی چهارشنبه تمام وقت، پنج شنبه ها بنا بر ضرورت
- علاوه بر دریافتی مستمر و به موقع که حق شماست، پاداش بر اساس عملکرد خواهید داشت
-بیمه
- امکان استفاده از سرویس رفت و برگشت
- محیط دوستانه و کاملا حرفه ای
- آموزش و پیشرفت در کار
-استفاده از پکیج های جبران خدمت ( بسته های رفاهی و هدایای مناسبتی)
مهارتهای مورد نیاز
- امورمشتریان
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
جنسیت
- زن