استخدام متصدی پذیرش (آقا)
شرح موقعیت شغلی
هولدینگ ساپرا امین، برای بخش خدمات پس از فروش خود، به دنبال یک متصدی پذیرش است، که مهارت های ارتباطی خوبی داشته باشد و بتواند نیاز مشتریان را درک کند.
شرح وظایف:
· رعايت كليه ضوابط تدوين شده جهت تكريم ارباب رجوع و جلوگيري از اتلاف وقت مراجعين
· راهنمايي و توجيه مراجعین براي تهيه و ارائه مدارک لازم جهت پذیرش دستگاه
· ارائه رسید دستگاه با درج اطلاعات آن
· نظر خواهي و رفع شكايات و كسب رضايتمندی مراجعين و توزيع و جمع آوري فرم هاي نظر سنجي
· همکاری و ارتباط نزدیک با پرسنل واحد تعمیر و انبار
· رعايت حسن برخورد و روابط عمومی بالا برای برقراری ارتباط صحيح با ارباب رجوع و پرسنل
· صدور قبض و صورتحساب جهت خدمات ارائه شده
· ارزيابي مستمر فرايندهاي جاري سيستم پذيرش و ارائه راهكارهاي مناسب جهت ارتقاء مستمر فرايندها
· پيش بيني و برآورد تعداد فرم هاي مورد نياز جهت پذيرش دستگاه
· انجام سایر امور محوله از سوي مدیر مربوطه
توانمندی ها:
· آشنایی خوب با Microsoft Office ، به ویژه Word و Excel
· توانمندی در انجام کارهای اداری
· توانایی برقراری ارتباط موثر
· توانایی در مدیریت زمان و الویت بندی وظایف
· توانایی مدیریت شرایط پرفشار کاری
شرایط احراز:
· بازه سنی بین 20 تا 35 سال
· حداقل داشتن 2 سال سابقه کار در سمت مشابه
· داشتن سابقه در حوزه گوشی همراه و لوازم جانبی آن، مزیت محسوب می شود.
ساعت کار:
· 44 ساعت در هفته
محل کار:
· خیابان ولیعصر، محدوده پارک ساعی
مهارت‌های مورد نیاز
- پذیرش
- هماهنگی امور
- امور پذیرش
- Microsoft Excel
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم