استخدام کارشناس ارتباط با مشتری
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال جذب کارشناس ارتباط با مشتری هستیم تا ضمن ایجاد و گسترش رابطه‌ی مناسب با مشتری و پاسخگویی به سوالات آنها، با تحلیل وضعیت بازار و نیاز مشتری و بهره‌گیری از تمامی ابزارهای موجود، در رسیدن به بهترین نتیجه‌ی ممکن به مشتریان کمک کنند.
- ارتباط موثر با رسانه های (Media) آنلاین همکار با شبکه تبلیغات سنجاق جهت توسعه همکاری با ایشان
- توسعه ارتباط با رسانه ها یا ناشران (Publishers) جدید و افزایش ظرفیت نمایش آگهی سنجاق
- پیگیری مداوم و حل مشکلات احتمالی مربوط به ناشران
شایستگی ها و نیازمندی های موقعیت شغلی
- آشنایی با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ
- آشنایی با رسانه های آنلاین کشور و بازیگران تبلیغات آنلاین
- هوش ریاضی خوب و علاقمندی به محاسبات مالی!
- روحیه برونگرا یا روابط عمومی خوب و فن بیان قوی
- شکیبایی در پیگیری مسائل مرتبط با ناشران
- تحلیل و بررسی آمار و اطلاعات رسانه‌ها جهت انتخاب و بهینه‌سازی رسانه‌ها و بهبود وضعیت درآمدزایی آنها
موارد زیر الزامی نیستند اما تاثیر مثبتی دارند
- تجربه کار در موقعیت شغلی مشابه
- تجربه فروش تبلیغات در فضای آنلاین
- تجربه ژورنالیسم یا تولید محتوا در فضای آنلاین
- تحصیل در رشته های کامپیوتر، علوم کامپیوتر، فناوری اطلاعات و ...
- تجربه موقعیت شغلی که در آن تماس های تلفنی روزانه بسیار با مراجعان یا مشتریان بسیار وجود داشته است
مزایای همکاری با ما
- محیط جوان و یادگیرنده
- فضای تکنولوژی محور
- حضور در بزرگترین هلدینگ رسانه ای کشور
- حقوق مناسب به همراه بیمه
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست