استخدام کارشناس فروش تلفنی
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
- تماس با سرنخ‌های ورودی و معرفی خدمات تیم
- پاسخ به سوالات مشتری درباره بازسازی، دکوراسیون، کابینت و مصنوعات چوبی
- تعیین وقت بازدید یا جلسه مشاوره
- پیگیری منظم مشتری تا مرحله تصمیم‌گیری و قرارداد
- ثبت دقیق اطلاعات تماس‌ها در CRM یا فایل اکسل
- هماهنگی با تیم طراحی، فروش و اجرا
- گزارش روزانه و هفتگی از وضعیت تماس‌ها و نتیجه‌ها
نیازمندی‌ها
- حداقل ۱ سال تجربه فروش تلفنی
- فن بیان قوی، صدای رسا و توانایی ارتباط مؤثر
- مهارت گوش دادن فعال و مدیریت اعتراض مشتری
- توانایی پیگیری و نظم کاری بالا
- آشنایی با CRM یا Google Sheets
- هدف‌محور، صبور و مقاوم در برابر «نه» شنیدن
- آشنایی با حوزه بازسازی، دکوراسیون، کابینت یا مصنوعات چوبی مزیت است
شرایط کاری
- نوع همکاری: تمام‌وقت
- محل کار: حضوری تهران محدوده دریاچه چیتگر
- ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه ۹ تا ۱۷ - پنجشنبه ۹ تا ۱۳
- حقوق: حقوق پایه + پورسانت + پاداش عملکرد
- بیمه: [دارد
شاخص‌های ارزیابی
- تعداد تماس روزانه
- تعداد بازدید تعیین‌شده
- نرخ تبدیل تماس به قرارداد
- پیگیری منظم و ثبت دقیق در CRM
- رضایت مشتری
مهارت‌های مورد نیاز
- فروش تلفنی
- فروش و بازاریابی
- اصول و فنون مذاکره
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
حقوق
- حقوق از ۲۴,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست