آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی فنی مشتریان

صنعت بازار | Sanatbazar
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

پشتیبان فنی در صنعت بازار (فروشگاه اینترنتی تخصصی در حوزه های الکترونیک، مکانیک، مواد و خدمات ساخت دیجیتال) وظیفه پیگیری سوالات فنی مشتریان، پاسخگویی به کامنت های محصولات و آموزش ها، پیگیری و تعمیر برخی قطعات مرجوعی مشتریان را بر عهده دارد.

**توجه: پشتیبان فنی علاوه بر مدرک تحصیل در حوزه های مرتبط (الکترونیک، رباتیک، مکانیک و ...) حتما بایستی سابقه کافی و اثبات شده به لحاظ عملی در حوزه های رباتیک، مکاترونیک و ساخت و تولید را داشته باشد. جهت بررسی این مورد مصاحبه عملی صورت می گیرد.

وظایف


1- پاسخگویی تلفنی به تماس مشتریان
2- پاسخگویی به کامنت های محصولات و آموزش ها
3- تست قطعات مرجوعی مشتریان و تعمیر آن های در صورت امکان 
4- پاسخگویی سوالات مشتریان در انجمن سایت


مهارت های مورد نیاز


- مهارت ادراکی بسیار بالا در زبان انگلیسی
- توانایی بالا در جستجوی اینترنتی جهت یافتن پاسخ سوالات مشتریان
- آشنایی کامل با طیف وسیعی از قطعات الکترونیکی، مکانیکی و مواد 
- مهارت ارتباطی بالا در پاسخ گویی تلفنی به مشتریان و راهنمایی آن ها جهت خرید قطعه مناسب 
- فن بیان بسیار قوی   
- پاسخگویی سریع و به موقع مشتریان
- با انگیزه و مسئولیت پذیر و روحیه بالا در کار



** سابقه شرکت در مسابقات و رویداد های مرتبط با حوزه سخت افزار و کسب مقام های برتر (ایران اوپن، شریف کاپ، روبوکاپ و ...)  یک امتیاز محسوب می شود.   
** ساعت کار: شنبه تا چهارشنبه از 9 صبح تا 5 عصر و پنج شنبه از 9 تا 14 


مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی فنی
  • پاسخگویی به تلفن
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۲,۵۰۰,۰۰۰ تا ۳,۵۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

مهندسی برق و الکترونیک

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۸/۱۲/۱۴ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه