استخدام کارشناس استقرار و پشتیبانی نرمافزار
شرح موقعیت شغلی
بخش «پشتیبانی مشتریان سامایش» وظایف پاسخگویی به تماس مشتریان، استقرار (نصب و راهاندازی نرمافزار سامایش)، عیبیابی، تهیه راهنما و تماس با مشتریان را برعهده دارد. آمادگی برای یادگیری دانش فنی در مورد شبکه و بانکهای اطلاعات و توانایی تعامل مثبت با تیمهای کاری در شرکت و تیمهای کاری مشتریان از نیازمندیهای این موقعیت شغلی است.
این موقعیت شغلی مناسب افرادی (خانم و آقا) است که به تازگی از دانشگاه در رشتههای مرتبط با کامپیوتر بخصوص مهندسی نرمافزار فارغالتحصیل شدهاند و وضعیت سربازی آنها مشخص باشد و معافیت یا کارت پایان خدمت سربازی دارند.
این موقعیت کاری مناسب دانشآموختگان رشتههای مهندسی نرمافزار، IT، سختافزار و مانند آن است. در صورت تحصیل در دانشگاههای دولتی (روزانه) رشتههای فنی مهندسی به شرط داشتن مهارتهای ICDL و دانش و تجربه عملی در شبکه، رشته تحصیلی مهم نیست.
این موقعیت شغلی مناسب افرادی (خانم و آقا) است که به تازگی از دانشگاه در رشتههای مرتبط با کامپیوتر بخصوص مهندسی نرمافزار فارغالتحصیل شدهاند و وضعیت سربازی آنها مشخص باشد و معافیت یا کارت پایان خدمت سربازی دارند.
این موقعیت کاری مناسب دانشآموختگان رشتههای مهندسی نرمافزار، IT، سختافزار و مانند آن است. در صورت تحصیل در دانشگاههای دولتی (روزانه) رشتههای فنی مهندسی به شرط داشتن مهارتهای ICDL و دانش و تجربه عملی در شبکه، رشته تحصیلی مهم نیست.
دانش فنی و مهارتهای مورد نیاز برای انجام وظایف :
- آشنایی با مفاهیم اولیه مانیتورینگ صنعتی و شبکه
- آشنایی با مفاهیم SNMP و Service Monitoring
- آشنایی با دستورات اولیه بانک اطلاعات (SQL)
- آشنایی با دستورات Linux (مهارتهای LPIC-1)
- درک صحیح از شبکه و اصول کارکرد آن
- توانایی برقراری ارتباط مثبت با مشتریان
- آشنایی با مجازی سازی
برای پیشرفت در این موقعیت کاری لازم است برای یادگیری مشتاق باشید. در شروع کار دانش تخصصی «راهکارهای سامایش» و دانش فنی مورد نیاز برای انجام وظایف آموزش داده میشود. همتیمیهای شما هم از کمک به یادگیری شما خوشحال خواهند شد.
توجه: در این موقعیت شغلی امکان ارتقاء شغلی تا مدیر بخش پشتیبانی امور مشتریان در بازهای ۳ ساله وجود دارد.
توجه: اعضای تیم پشتیبانی سامایش لازم است امکان پاسخگویی تلفنی به مشتریان در خارج از ساعات کاری را داشته باشند. ماموریت و آنکالی جزو شرح شغل تیم پشتیبانی است.
ساعات فعالیت شرکت: شنبه تا چهارشنبه ۸ لغایت ۱۷:۳۰
محل استقرار اصلی: خیابان هشتم گاندی (تقاطع گاندی و همت)
اعضای تیم پشتیبانی سامایش به تناوب به عنوان نیروی مقیم در محل مشتری مانند برج همراه اول یا اداره کل زیر ساخت بانک ملت حضور داشته باشند.
بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیل درمان و وام بانکی از جمله مزایای این شغل است.
امکان استخدام نیرو به صورت امریه هم وجود دارد.
توصیه: قبل از مراجعه برای مصاحبه از سایت شرکت SAMAYESH دیدن فرمایید.
توجه: در این موقعیت شغلی امکان ارتقاء شغلی تا مدیر بخش پشتیبانی امور مشتریان در بازهای ۳ ساله وجود دارد.
توجه: اعضای تیم پشتیبانی سامایش لازم است امکان پاسخگویی تلفنی به مشتریان در خارج از ساعات کاری را داشته باشند. ماموریت و آنکالی جزو شرح شغل تیم پشتیبانی است.
ساعات فعالیت شرکت: شنبه تا چهارشنبه ۸ لغایت ۱۷:۳۰
محل استقرار اصلی: خیابان هشتم گاندی (تقاطع گاندی و همت)
اعضای تیم پشتیبانی سامایش به تناوب به عنوان نیروی مقیم در محل مشتری مانند برج همراه اول یا اداره کل زیر ساخت بانک ملت حضور داشته باشند.
بیمه تامین اجتماعی، بیمه تکمیل درمان و وام بانکی از جمله مزایای این شغل است.
امکان استخدام نیرو به صورت امریه هم وجود دارد.
توصیه: قبل از مراجعه برای مصاحبه از سایت شرکت SAMAYESH دیدن فرمایید.
مهارتهای مورد نیاز
- استقرار نرم افزار
- پشتیبانی نرم افزار
- SQL
- Sql Server
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست