استخدام کارشناس پشتیبانی نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
گروه کانکت شریف (تحت حمایت دانشگاه صتعتی شرف) بعنوان یک شرکت دانش‌بنیان و پیشرو در حوزه شهر و ترافیک هوشمند با 8 محصول دانش‌بنیان نوع 1 و بیش از 1000 سامانه فعال در کشور و تحت پشتیبانی نیازمند «مهندس داده» با شرایط زیر است:
ویژگی‌های اساسی:
ویژگی‌های اساسی:
- دارای روحیه کار تیمی
- دارای انگیزه کاری و تعهد
- مهارت های ارتباطی در تعامل با کارفرما
- توانایی حل مسئله
توانمندی های لازم:
- آشنایی با Linux و اسکریپت نویسی
- آشنایی با شبکه
- آموزش سیستم ها ( آموزش و استقرار نرم افزارها بصورت تلفنی یا حضوری )
- توانایی یافتن مشکلات مشتری و ارائه راه حل
- آشنا با مفاهیم پشتیبانی نرم افزار
- پاسخگویی به تیکت و تماس های تلفنی مشتریان و پیگیری تا رفع مسئله
- توانایی مستند سازی و گزارش گیری
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست