استخدام کارشناس پشتیبانی امور مشتریان
شرح موقعیت شغلی
ما در مجموعه سلزکوچینگ به دنبال یک کارشناس پشتیبانی متعهد و توانمند هستیم.
اگر به دنبال محیط کاری حرفهای، یادگیری مداوم و همکاری بلندمدت هستید، جای شما در تیم ما خالیه!
وظایف و مسئولیتها:
• تماس روزانه با مشتریان برای تعامل و پشتیبانی
• شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکار برای بهبود فروش
• پیگیری مشتریان قبلی تا رسیدن به نتیجه
• برقراری ارتباط مؤثر و حرفهای تلفنی با مشتریان
• همکاری با سایر اعضای تیم برای دستیابی به اهداف مشترک
• پشتیبانی دانشپذیران دورههای حضوری از طریق تماس و چت
مهارتها:
• توانایی یادگیری سریع و علاقهمندی به کار پشتیبانی
• تسلط به اکسل و مخصوصاً گوگل شیت
• آشنایی با بازاریابی و فنون مذاکره
• گوش شنوا و توانایی درک نیازهای مخاطب
• درک کلی از فرایندهای کسبوکار
• داشتن تجربه کاری در کسبوکارهای مختلف
شرایط احراز:
• جنسیت: فقط خانم
• نوع همکاری: تماموقت
• محدودیت سنی: 18 تا 33 سال
• آشنا به گوگل شیت و اکسل
• سرعت یادگیری بالا و پاسخگویی صبورانه به مشتریان
• مسئولیتپذیری و روحیه تیمی
• توانایی پیگیری مشکلات مشتریان و پاسخگویی به تماسها
مزایا:
• محیطی جوان و پویا
• آموزش قبل از شروع کار
• حقوق ثابت
• KPI فردی و تیمی
• بیمه تامین اجتماعی
• پاداش و پورسانت
• دسترسی به دورههای آموزشی حضوری و مجازی
• ناهار شرکتی
ساعات کاری:
• شنبه تا چهارشنبه: ۹ الی ۱۷
• پنجشنبهها: ۹ الی ۱۳
محل همکاری: تهران،میدان ونک، ملاصدرا
اگر به دنبال محیط کاری حرفهای، یادگیری مداوم و همکاری بلندمدت هستید، جای شما در تیم ما خالیه!
وظایف و مسئولیتها:
• تماس روزانه با مشتریان برای تعامل و پشتیبانی
• شناسایی نیازهای مشتریان و ارائه راهکار برای بهبود فروش
• پیگیری مشتریان قبلی تا رسیدن به نتیجه
• برقراری ارتباط مؤثر و حرفهای تلفنی با مشتریان
• همکاری با سایر اعضای تیم برای دستیابی به اهداف مشترک
• پشتیبانی دانشپذیران دورههای حضوری از طریق تماس و چت
مهارتها:
• توانایی یادگیری سریع و علاقهمندی به کار پشتیبانی
• تسلط به اکسل و مخصوصاً گوگل شیت
• آشنایی با بازاریابی و فنون مذاکره
• گوش شنوا و توانایی درک نیازهای مخاطب
• درک کلی از فرایندهای کسبوکار
• داشتن تجربه کاری در کسبوکارهای مختلف
شرایط احراز:
• جنسیت: فقط خانم
• نوع همکاری: تماموقت
• محدودیت سنی: 18 تا 33 سال
• آشنا به گوگل شیت و اکسل
• سرعت یادگیری بالا و پاسخگویی صبورانه به مشتریان
• مسئولیتپذیری و روحیه تیمی
• توانایی پیگیری مشکلات مشتریان و پاسخگویی به تماسها
مزایا:
• محیطی جوان و پویا
• آموزش قبل از شروع کار
• حقوق ثابت
• KPI فردی و تیمی
• بیمه تامین اجتماعی
• پاداش و پورسانت
• دسترسی به دورههای آموزشی حضوری و مجازی
• ناهار شرکتی
ساعات کاری:
• شنبه تا چهارشنبه: ۹ الی ۱۷
• پنجشنبهها: ۹ الی ۱۳
محل همکاری: تهران،میدان ونک، ملاصدرا
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- امورمشتریان
- پاسخگویی به مشتریان
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
حقوق
- حقوق از ۱۵,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست