استخدام کارشناس پشتیبانی و امور مشتریان (مشهد)
شرح موقعیت شغلی
ما در سلام ساختمان، نیاز به یک هم تیمی برای پشتیبانی و مشاوره تلفنی داریم، فردی که بیشترین سازگاری رو با محیط و توانایی اجرایی کردن ایده هامونو داشته باشه.
شرح وظایف:
*پاسخگویی تلفنی به تماس های ورودی سایت و دسته بندی مشتریان و ارجاع آن به واحد فروش
*مشاوره تلفنی به سوالات مشتریان در حوزه خدمات آنلاین ساختمانی
کار به صورت تلفنی و بدون مراجعه حضوری مشتریان میباشد
(برای ارتباط با این افرادی نیازی به بازاریابی نیست.)
فضای کاری جذاب و دوستانه و تیم جوان رو به رشد
مشخصات فرد مورد نظر ما:
شرح وظایف:
*پاسخگویی تلفنی به تماس های ورودی سایت و دسته بندی مشتریان و ارجاع آن به واحد فروش
*مشاوره تلفنی به سوالات مشتریان در حوزه خدمات آنلاین ساختمانی
کار به صورت تلفنی و بدون مراجعه حضوری مشتریان میباشد
(برای ارتباط با این افرادی نیازی به بازاریابی نیست.)
فضای کاری جذاب و دوستانه و تیم جوان رو به رشد
مشخصات فرد مورد نظر ما:
· دارای فن بیان قوی
· روابط عمومی بالا
· تسلط به اصول مذاکره تلفنی
· دارای روحیه کار تیمی
. آموزش پذیر و دارای قدرت حل مسئله
همچنین :
. داشتن تجربه کار با CRM، مزیت محسوب میشود؛
. آموزش پذیر و دارای قدرت حل مسئله
همچنین :
. داشتن تجربه کار با CRM، مزیت محسوب میشود؛
· محل فعالیت: مشهد – خیابان دانشجو
· ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه 9 تا 17
بیمه تامین اجتماعی
حقوق ثابت و امکان افزایش حقوق در صورت پیشرفت
بیمه تامین اجتماعی
حقوق ثابت و امکان افزایش حقوق در صورت پیشرفت
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- پشتیبانی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۶,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- پایان خدمت