استخدام کارشناس اجرایی (آقا)
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال فردی هستیم که در حوزه خدمات عمومی و پشتیبانی سازمانی تجربه داشته باشه و توانایی برقراری ارتباط موثر با تیمهای مختلف رو داشته باشه. اگه شما فردی هستید که به جزئیات توجه میکنید، میتونید خطوط موازی کار رو مدیریت کنید و همچنین با فرآیندهای مشخص برای ارتقا کیفیت خدمات به خوبی پیش برید، ما به دنبالتونیم.
برای این مسئولیت، حتما باید:
برای این مسئولیت، حتما باید:
- از درک دقیقی از نیازها و روحیات مخاطبان خدمات عمومی در سازمان برخوردار باشید.
- توانایی درک جایگاه تیم خدمات عمومی رو داشته باشید.
- دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات و برنامهریزی برای مدیریت عوامل موثر بر تجربه کارکنان، جزو مهارتهای اصلی شما باشه.
- توانایی حفظ امانتداری و رعایت اصول اخلاقی در تمامی فرآیندهای کاری رو داشته باشید.
- انتقادپذیر و صبور باشید و از تجربههای گذشته برای بهبود فرآیندها استفاده کنید.
- توانایی پیشبرد چندین کار به طور همزمان بدون افت کیفیت و با حفظ نظم در سازمان رو داشته باشید.
- اهل کار فرایندمحور باشید و از تکرار و پیگیری مراحل مختلف فرآیندها خسته نشید.
خوشحال میشیم اگه اینها رو هم بلد باشید (در غیر این صورت، کنار هم یاد میگیریم):
- آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای بهبود کیفیت خدمات.
- تجربه در برقراری ارتباط موثر و مدیریت درخواستها.
- توانایی در تدوین و پیادهسازی فرآیندهای کاری استاندارد.
مهارتهای مورد نیاز
- امور اجرایی
- پیگیری امور
- برنامهریزی
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- مرد
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت دائم پایان خدمت