استخدام کارمند پشتیبانی نرم افزار

موسسه زبان سفیر گفتمان | Safir English Language Academy
تهران، تهران

-آشنایی به پشتیبانی نرم افزار

-آشنایی به فرآیند پیگیری و رفع مشکلات کاربران

-دقت ، پیگیری ، نظم و مسئولیت پذیری در اجرای امور محوله

-پشتیبانی از نرم افزار ثبت نام

-پیگیری درخواست های کاربران تا رسیدن به نتیجه

- دریافت گزارشات مربوط به ایرادات نرم افزار از سمت مشتری و بخش های مختلف و ثبت موارد و ارائه به واحد برنامه نویسی و پیگیری جهت رفع ایراد

-مشارکت در استقرار نرم‌افزارهای جدید.

-مشارکت در تست دستی نرم افزار و گزارشات جدید

-مهارت در برقراری ارتباط خوب با مشتری

-رسیدگی به تیکتها

-مکتوب سازی فرایندها

دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز :

-تسلط بر کامپیوتر

-ترجیحا آشنا با مهارتهای SQL

-آشنا با مهارتهای ICDL

روز و ساعت کاری : شنبه تا چهارشنبه8:30 الی 17:20

تمام وقت

۱۴۰۰/۱۲/۱۵ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه