استخدام کارمند مرکز تماس (خانم)
شرح موقعیت شغلی
-شیفت کاری : عصر
-روز و ساعت کاری : شنبه تا پنجشنبه 13:30 الی 20:30
-حداقل و حداکثر سن : حداقل 20 و حداکثر 27
-زبان های مورد نیاز : انگلیسی متوسط
- شرح شغل
*پاسخگویی به تماس مشتریان
* معرفی خدمات و سرویسهای سفیر به مشتریان
*راهنمایی جهت برطرف شدن مشکلات مشتریان
*پیگیری امور مربوط به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
*کنترل خطوط تلفن دفاتر مرکزی و واحدها
-دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز :
-قدرت کلام و فن بیان بالا
-اعتماد بنفس و توانایی توجیه مخاطب
- دقت بالا و تمرکز
-مسئولیت پذیری بالا
-صبور و خویشتن دار
-آموزش پذیری
-روز و ساعت کاری : شنبه تا پنجشنبه 13:30 الی 20:30
-حداقل و حداکثر سن : حداقل 20 و حداکثر 27
-زبان های مورد نیاز : انگلیسی متوسط
- شرح شغل
*پاسخگویی به تماس مشتریان
* معرفی خدمات و سرویسهای سفیر به مشتریان
*راهنمایی جهت برطرف شدن مشکلات مشتریان
*پیگیری امور مربوط به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
*کنترل خطوط تلفن دفاتر مرکزی و واحدها
-دانش تخصصی و مهارت های مورد نیاز :
-قدرت کلام و فن بیان بالا
-اعتماد بنفس و توانایی توجیه مخاطب
- دقت بالا و تمرکز
-مسئولیت پذیری بالا
-صبور و خویشتن دار
-آموزش پذیری
- نرم افزار های مورد نیاز :
آشنایی کافی با مهارتهای ICDL و توانایی کار با کامپیوتر و تلفن
آشنایی کافی با مهارتهای ICDL و توانایی کار با کامپیوتر و تلفن
مهارتهای مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- call center
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
حقوق
- حقوق از ۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
جنسیت
- زن