استخدام پشتیبان نرم‌افزار
شرح موقعیت شغلی
مهارت ها و تخصص های مورد نیاز:
- آشنایی با مفاهیم و فرایندهای سیستم های یکپارچه نرم افزاری
- توانايي تحليل و حل مساله
- توانايي استقرار امكانات جديد در سازمان
- توانايي تست امكانات جديد سيستم
- توانايي انجام كار تيمي
- توانايي آموزش به كاربران
رشته تحصیلی ترجیحا: مهندسی کامپیوتر- علوم کامپیوتر - مهندسی صنایع- فناوری اطلاعات و سایر رشته های مرتبط .
مسئولیت های شغلی:
- دريافت مشكلات جديد نرم افزار ، تحليل باگ و پيگيري جهت رفع آن
- دريافت نيازمنديهاي سازمان ، تحليل، ارائه راهكار و پيگيري آن جهت اعمال در سيستم
- استقرار سيستم و امكانات جديد در سازمان و واحدهاي مرتبط
- راهبري سيستم تا زمان حصول اطمينان از تثبيت امكان جديد در سازمان تهيه مستندات آموزشی
- برگزاري جلسات آموزشي با كاربران
- تعامل مستمر با تيم توسعه و سازمان
- پاسخگويي به تماسهاي ورودي واحدهاي سازمان
| تجربه کاری در شرکتهای Ecommerce و آشنایی با سیستمهای یکپارچه (ERP) مزیت محسوب می شود.
مهارت‌های مورد نیاز
- سیستم اطلاعاتی
- راهبری سیستم
- عیب یابی
- پشتیبانی نرم افزار
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست