آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (دورکاری)

آپارات | Aparat
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در گروه کاریمان(مرکز تماس فیلیمو) نیازمند کارشناس پشتیبانی جهت پاسخگویی و رفع و پیگیری مشکلات کاربران هستیم. شما مسئول برقراری ارتباط موثر میان شرکت و مشتریان هستید. 

*شرایط لازم:
• روابط عمومی قوی (گفتاری و نوشتاری) برای ارتباط موثر با مشتریان و هم‌تیمی‌ها  
• تن صدا و گویش و ادبیات مناسب 
• مدیریت استرس و مدیریت بحران پشتیبانی 
• صبور و متین 
• تسلط به استفاده از ابزارهای آنلاین و تحت وب (با توجه به ماهیت شرکت) 
• آشنایی با نرم افزارهای آفیس و نرم افزارهای تلفن های هوشمند 
• رسیدگی به مشکلات ثبت نام، مالی و یا فنی مشترکین 
• آشنایی با تراکنش های مالی اینترنتی 
• سابقه کار مرتبط
• پیگیر و صبور در برابر مشتریان 
• ارسال به موقع گزارش‌ها برای مدیر واحد 
• مشتاق یادگیری و به روز کردن اطلاعات 
• متعهد و مشتری مدار 
• قدرت حل مسئله 
• توانایی انجام همزمان چند کار 
• روحیه کار تیمی 
• شرایط سنی برای خانم ها حداقل ۱۸ سال و حداکثر ۲۶سال 


*شرایط عمومی کار 
• پرداختی کاملا منظم، بیمه و مزایای کامل
• یک ماه دوره آزمایشی و استخدام پس از آن
• فعالیت بصورت دورکاری
•ساعت کار : به صورت شیفت گردشی ماهانه– 8 ساعت کارکرد
•موقعیت مکانی : دورکاری در منزل

مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • پاسخگویی به مشتریان
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت دورکاری

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۳۹۹/۱۲/۲۸ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه