استخدام مدیر سرویس
شرح موقعیت شغلی
ما در روبیکا به دنبال نیرویی هستیم که با تسلط بر یکی از سرویس‌های (مذهبی، فینتک، پادکست، کودک و خانواده، گردشگری و آموزش) ما را همراهی کند.
شرح شغل:
شرح شغل:
- ارائه برنامه و استراتژی توسعه و بهبود عملکرد سرویس های پلتفرم
- بنچمارک سرویس‌ها و نوآوری‌های صنعت و پلتفرم‌های مشابه
- نظارت بر انتفاع روبیکا و شرکت‌های ثالث از سرویس‌های ارائه شده
- پیگیری تغییرات فنی مورد نیاز برای بهبود سرویس و گزارش مشکلات سرویس
- جذب و تعامل با بازیگران بازار آنلاین (اعم از نهادهای ذی‌ربط - ارائه دهندگان نرم‌افزار – وبسایت – شرکت – اشخاص تاثیرگذار)
- برگزاری و شرکت رویدادهای مرتبط
- همکاری با تیم‌های داخلی دخیل در سرویس
- ارائه جدول بودجه‌بندی ماهانه و سالانه برای کمپین‌های و رویدادهای معرفی سرویس و جذب مشتری
- اجرای برنامه‌های مناسبتی بطور کامل و پیگیری و نظارت در تمام مراحل برگزاری رویداد و کمپین
شایستگی‌های تخصصی:
- آشنایی کامل با فضای سرویس‌ها و پلتفرم‌های دیجیتال و ارتباط نزدیک با موسسات و پلتفرم‌های فعال در اکوسیستم دیجیتال کشور
- توانایی تحلیل داده و ارائه برنامه‌های توسعه‌ای داده‌محور
- توانایی تهیه گزارش‌های تحلیلی
- آشنایی با پایتون و BABOK
- توانایی ارائه طرح‌های توجیهی همکاری و توسعه
- تجربه کار در پلتفرم‌های دیجیتال
- سابقه کار مدیریتی در پلتفرم‌های دیجیتال مزیت محسوب می‌شود
- تسلط کامل به مدیریت سرویس‌های نرم‌افزاری یا پلتفرمی
شایستگی‌های عمومی:
- دارای توانایی فهم مسائل پیچیده و ترجمه به زبان ساده
- بسیار منظم و مسئولیت‌پذیر
- خلاق و دارای تفکر انتقادی
- توانا در زمینه ارائه موثر و شنیدن فعال
- خوش اخلاق و روابط عمومی بالا
مهارت‌های مورد نیاز
- مدیریت
- مدیریت سرویس
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت