استخدام کارشناس فروش تلفنی
شرح موقعیت شغلی
ما در روبیکا به دنبال نیرویی هستیم که ما را در برقراری ارتباط، مذاکره و متقاعد سازی فروشگاه های اینستاگرامی و تولیدکنندگان محتوا در سایر پلتفرم ها، جهت فعال شدن در روبیکا، ما را همراهی کند.
ما در تیم فروشگاه و جذب تولید کنندگان محتوای روبیکا، به دنبال یک هم تیمی جوون و پرانرژی هستیم که به صورت بلند مدت در محیطی جوان، شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد، نوآوری و بهبود بسیار مشتاق‌اند. اگر شما هم به دنبال رشد هستید و از ارتباط با افراد لذت می برید همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
شرح شغل:
ما در تیم فروشگاه و جذب تولید کنندگان محتوای روبیکا، به دنبال یک هم تیمی جوون و پرانرژی هستیم که به صورت بلند مدت در محیطی جوان، شاداب و پویا با هم همکاری کنیم. اعضای تیم ما برای رشد، نوآوری و بهبود بسیار مشتاق‌اند. اگر شما هم به دنبال رشد هستید و از ارتباط با افراد لذت می برید همراه خوبی برای تیم ما خواهید بود.
شرح شغل:
- پیدا کردن سرنخ ها ارتباطی، ارتباط گیری با آنلاین شاپ ها و برندهای مطرح در حوزه های گوناگون
- مذاکره جهت معرفی مزایا فعالیت در روبیکا و در صورت لزوم ارجاع آنها به مدیر واحد
- ارائه گزارش مستمر از وضعیت مذاکرات و پیگیری ها
- ارائه آموزش های مورد نیاز به فروشگاه ها جهت فعال شدن در روبیکا
- پییگری مسائل اولیه فروشگاه ها از سایر واحد های سازمان جهت آغاز و رونق فعالیت در روبیکا
- پیگیری مشکلات و رصد فعالیت فروشگاه های عضو روبیکا
- برگزاری دورهمی و جلسات آموزشی برای تولید کنندگان محتوا طبق پروتکل‌های موجود
- تولید محتواهای آموزشی مورد نیاز
شایستگی‌های تخصصی:
- جستجوی تخصصی در شبکه های اجتماعی
- تسلط عمومی به کامپیوتر و به طور ويژه سرچ در شبکه اینترنت و ICDL،
- آشنایی با فضای شبکه های اجتماعی و فرایند تولید محتوا و جذب کاربر،
- تسلط کامل به اصول مذاکرات فروش و تکنیک های بازاریابی
- علاقمند به یادگیری پیوسته و مداوم
- توانایی انجام چند کار به صورت همزمان
- درک نیازهای مشتری و ارائه راه حل مناسب برای آن
- تحلیل بازخوردهای دریافتی و تبدیل آنها به پیشنهاداتی برای بهبود مستمر فرآیند ارتباط با مشتریان
- تهیه گزارش و ارائه پاورپویت و تحلیل اولیه داده با اکسل
- علاقه مند و آشنا به شبکه های اجتماعی و پیام رسان های مختلف (social network nerd)
شایستگی‌های عمومی:
- روابط عمومی بالا، پویا، فعال، پر انرژی
- توانایی گفتگو، تماس تلفنی و یا حضوری بلند مدت و مستمر در کل ساعات کاری و برقراری ارتباط موثر
- مسلط به اصول و فنون مذاکره و متقاعد سازی
- دقت، تمرکز بالا و انضباط کاری
- گزارش دهی منظم
- تحلیل منطقی
- ظاهری آراسته، اداری و رسمی
- مسلط به مهارت ها و تکنیک های فروش
- پیگیری و تعهد کاری بالا
- کار تیمی
- اعتماد به نفس بالا
- مهارت ارتباط انسانی قوی
- امانت داری و مسئولیت پذیری
- مدیریت زمان
- پیگیری مسائل باصبر و حوصله
- توانایی تصمیم گیری، نوآوری و خلاقیت در حل مسائل
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- بازاریابی تلفنی
- فروش و بازاریابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت