استخدام کارشناس فروش (خانم)
شرح موقعیت شغلی
وظایفی که ما ازت انتظار داریم اینه که :
· ثبت گزارش ارتباطات و عملکرد در سامانه های ارتباط با مشتریان
· ارائه و تسلط علمی محصولات و پاسخگویی به سوالات مشتریان.
· پیگیری دوره ایی تماس با مشتریان موجود از طریق مکالمه تلفنی و چت آنلاین
· پاسخ دادن به تماس های مشتریان قدیم و جدید و هدایت آن ها جهت خرید محصولات
· تماس با مشتریان سایت جهت دریافت فیدبک و حل مسائل احتمالی مربوطه شان و هدایت آن ها
· ثبت نتایج پیگیری ها در محیط نرم افزار و مستند سازی و بایگانی اسناد حاصل از این عملیات
توانایی هایی که می تونه بهمون کمک کنه اینه که :
· مسلط به نرم افزار Microsoft office
· پیگیر درآمد فروش
· قدرت حل مساله و توانایی مدیریت بحران.
· دارای روابط عمومی خوب و علاقمند به مذاکره با مشتریان
· متعهد، منظم و صبور در پیگیری ارتباطات فروش
· مسلط به فنون مذاکره تلفنی
· آشنا به اصول مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
و اما مزایای مجموعه رز چه چیزهایی هستش ؟؟
· مسیر توسعه فردی و شغلی
· آموزش رایگان
· بیمه و پورسانت
مهارت‌های مورد نیاز
- اصول و فنون مذاکره
- Microsoft Office
- فروش و بازاریابی
- ارتباط با مشتری
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- زن