آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس مرکز تماس (Call Center)

توسعه فناوری رویدادبوم | Rooydad Boom
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

ما در تیم طلالند، برای موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس (Call Center) به دنبال فردی مسئولیت‌پذیر و متعهد هستیم که با حضور و تخصص خود بتواند به موفقیت تیم کمک کند.
اگر فکر می‌کنید فرد مناسبی برای این موقعیت شغلی هستید، رزومه خود را برای ما ارسال کنید.






شرح وظایف اصلی:
پاسخگویی به مشتریان از طریق تماس‌های ورودی، چت آنلاین و تیکت  
ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان درخصوص خدمات و محصولات شرکت
پیگیری امور مشتریان از واحدهای مربوطه
دریافت و انتقال نظرات مشتریان به سایر تیم‌ها 




مهارت‌های فردی و فنی:
توانایی برقراری ارتباط موثر و فن بیان قوی
روحیه کار تیمی
صبور، منظم، مسئولیت‌پذیر و پیگیر
توانایی مدیریت استرس در شرایط چالشی
توانایی کار با کامپیوتر و نرم‌افزارهای Office
آشنایی با سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) مزیت محسوب می‌شود.





شرایط احراز و همکاری:
حداقل 2 سال تجربه کار مرتبط
شرایط سنی: حداکثر 32 سال
نوع همکاری: تمام‌وقت/ حضوری
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه ساعت 9:00 تا 5:00/ پنج‌شنبه 9:00 تا 1:00 یا 1:00 تا 5:00 به صورت چرخشی
مکان: خیابان گاندی (کوچه چهارم)






مهارت‌های مورد نیاز

  • مرکز تماس
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • پاسخگویی به مشتریان

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • مهم‌ نیست

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۵/۰۳/۲۷

مشاغل مشابه

ارسال رزومه