استخدام مدیر عملیات
شرح موقعیت شغلی
ما به دنبال یک مدیر عملیات توانمند، مسئولیتپذیر و نتیجهگرا هستیم که بتواند با مدیریت مؤثر منابع انسانی، بهینهسازی فرآیندها و پایش مستمر عملکرد، به رشد و بهبود عملکرد مجموعه کمک کند.
اگر در مدیریت تیم، حل مسئله، تحلیل داده، بهبود فرآیندها و مدیریت شرایط پرفشار توانمند هستید و از کار در محیطهای پویا و رو به رشد لذت میبرید، خوشحال میشویم با شما آشنا شویم.
شرح وظایف و مسئولیتها
- برنامهریزی، سازماندهی و نظارت بر فعالیتهای عملیاتی مجموعه
- مدیریت، راهبری و ارزیابی عملکرد تیمهای عملیاتی
- برنامهریزی و تخصیص بهینه نیروی انسانی و سایر منابع
- برنامهریزی و بالانس نیروی انسانی متناسب با حجم فعالیت و دورههای پرفشار
- طراحی، بهبود و استانداردسازی فرآیندهای عملیاتی
- شناسایی گلوگاهها، مشکلات و ناکارآمدیهای عملیاتی و ارائه راهکارهای اجرایی
- پایش و تحلیل شاخصهای عملکردی و ارائه گزارشهای منظم مدیریتی
- تعریف، پایش و بهبود KPIهای عملیاتی و مشارکت در فرآیند OKR
- مدیریت و پیگیری پروژههای مرتبط با حوزه عملیات
- نظارت بر اجرای صحیح فرآیندها و دستورالعملهای سازمان
- همکاری مستمر با واحدهای مختلف سازمان برای ایجاد هماهنگی و افزایش بهرهوری
- مشارکت در برنامهریزی و کنترل بودجه و هزینههای عملیاتی
- ارزیابی عملکرد کارکنان و ارائه بازخورد مستمر، مستقیم، کتبی و شفاهی
- شناسایی نیازهای آموزشی و توسعهای اعضای تیم
- مستندسازی فرآیندها و تدوین دستورالعملهای اجرایی
- اجرای اقدامات اصلاحی و بهبود مستمر فرآیندها
- مدیریت مسائل و چالشهای روزمره عملیات و تصمیمگیری بهموقع
- ارائه گزارش، تحلیل و پیشنهادهای اجرایی به مدیریت ارشد
مهارتها و شرایط مورد نیاز
- تجربه کاری مرتبط در حوزه مدیریت عملیات، مدیریت اجرایی یا سرپرستی تیم
- مهارتهای ارتباطی قوی و توانایی تعامل مؤثر با افراد در سطوح مختلف سازمان
- توانایی رهبری، مدیریت و ایجاد انگیزه در تیم
- توانایی برنامهریزی، سازماندهی و اولویتبندی امور
- توانایی تصمیمگیری و حل مسئله در شرایط پرفشار
- توانایی مدیریت همزمان چند فعالیت و پروژه
- مهارتهای تحلیلی قوی و توانایی تهیه و ارائه گزارشهای مدیریتی
- آشنایی با نظامهای KPI و OKR
- آشنایی با مفاهیم Budgeting، کنترل هزینه و مدیریت مالی
- آشنایی با اصول Project Management
- توانایی ارائه بازخورد مستمر و سازنده به کارکنان
- تسلط به Microsoft Excel و مجموعه Office
- توانایی کار با دادهها و تبدیل اطلاعات به گزارش و تصمیم عملیاتی
- توانایی کار در محیطهای پویا، سریع و استارتاپی
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با نیروهای عملیاتی و نیروهای متخصص و دانشمحور
- روحیه نتیجهگرا، پیگیر و مسئولیتپذیر
- انعطافپذیری و توانایی سازگاری با تغییرات و شرایط متغیر کسبوکار
مزیت محسوب میشود:
- آشنایی با سیستمهای ERP و نرمافزارهای سازمانی مانند همکاران سیستم، سپیدار، راهکاران سیستم و نرمافزارهای مشابه
- تجربه در حوزه مدیریت انبار و کنترل موجودی
- تجربه طراحی و بهینهسازی فرآیندهای سازمانی
- تجربه مدیریت تیمهای چندتخصصی
- سابقه فعالیت در شرکتهای استارتاپی یا کسبوکارهای در حال رشد
- آشنایی با ابزارهای داشبوردسازی و گزارشگیری مدیریتی
- تجربه مدیریت پروژههای بینواحدی
ویژگیهای فردی مورد انتظار
- مسئولیتپذیری و تعهد بالا
- پیگیری و روحیه حل مسئله
- توانایی مدیریت و رهبری افراد
- دقت و توجه به جزئیات در کنار نگاه کلان
- توانایی کار در شرایط فشار و حجم کاری بالا
- قدرت تصمیمگیری و پذیرش مسئولیت تصمیمات
- روحیه یادگیری و بهبود مستمر
- نتیجهگرایی و تمرکز بر دستیابی به اهداف
در بررسی رزومهها، تجربه واقعی در مدیریت تیم، بهبود فرآیند، تحلیل عملکرد و حل مسائل عملیاتی مورد توجه ویژه قرار خواهد گرفت.
مهارتهای مورد نیاز
- مدیریت
- عملیات
- مدیریت عملیاتی
- ارائه گزارش
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست