استخدام کارشناس پشتیبانی فنی (Help Desk)
شرح موقعیت شغلی
• توسعه و پشتیبانی از شبکه و زیرساخت و سیستمهای کامپیوتری
• پیکربندی و راه اندازی شبکههای مبتنی بر سیستم عامل ویندوز
• رفع ایراد ایستگاهای کاری اعم از سیستم عامل، برنامههای عمومی و کاربردی و سخت افزار .
• آموزش کارکنان بابت راه اندازی سیستمها و اتصال به اینترنت
• ارائه گزارش عملکرد ماهانه
مهارت ها:
• تخصص در شبکههای مایکروسافتی
• تسلط بر AD / DHCP / DNS / DC
• تسلط بر مفاهیم IP/TCP
• تسلط کامل به مفاهیم پایهای شبکه (+Network)
• آشنا به سوئیچ و روترهای میکروتیک
• آشنا به مدیریت زیرساخت دوربین
• آشنا به راهبری سیستمهای VOIP
• آشنا به نگهداری سخت افزار
• آشنا به سیستم عامل لینوکس
• توانایی تهیه و ارائه گزارشات فنی
• مسلط به نرم افزار کامپیوتر
• مسلط به مستندسازی
• تسلط به زبان انگلیسی تخصصی در سطح درک مطلب و جستجوی مشکلات فنی
• پیگیر و مسئولیتپذیر
• دارای روحیه کار تیمی بالا
• با انگیزه، خلاق و منظم
• روابط عمومی بالا
• پیکربندی و راه اندازی شبکههای مبتنی بر سیستم عامل ویندوز
• رفع ایراد ایستگاهای کاری اعم از سیستم عامل، برنامههای عمومی و کاربردی و سخت افزار .
• آموزش کارکنان بابت راه اندازی سیستمها و اتصال به اینترنت
• ارائه گزارش عملکرد ماهانه
مهارت ها:
• تخصص در شبکههای مایکروسافتی
• تسلط بر AD / DHCP / DNS / DC
• تسلط بر مفاهیم IP/TCP
• تسلط کامل به مفاهیم پایهای شبکه (+Network)
• آشنا به سوئیچ و روترهای میکروتیک
• آشنا به مدیریت زیرساخت دوربین
• آشنا به راهبری سیستمهای VOIP
• آشنا به نگهداری سخت افزار
• آشنا به سیستم عامل لینوکس
• توانایی تهیه و ارائه گزارشات فنی
• مسلط به نرم افزار کامپیوتر
• مسلط به مستندسازی
• تسلط به زبان انگلیسی تخصصی در سطح درک مطلب و جستجوی مشکلات فنی
• پیگیر و مسئولیتپذیر
• دارای روحیه کار تیمی بالا
• با انگیزه، خلاق و منظم
• روابط عمومی بالا
مهارتهای مورد نیاز
- پشتیبانی فنی
- Help Desk
- شبکه
- عیب یابی
حداقل سابقه کار
- سه تا شش سال
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست