استخدام کارشناس پشتیبانی (خانم)
شرح موقعیت شغلی
نیازمندی‌ها:
- تسلط کامل بر اینستاگرام و تلگرام و واتساپ
- آشنایی کامل با فروش تلفنی
- پاسخگویی به شکایات ارجاع شده
- توانایی تهیه و ارائه گزارش‌های متنوع به سرپرست
- مسلط به مهارت‌های عمومی کار با کامپیوتر و اینترنت
- مسلط به برنامه آفیس (به ویژه اکسل و وُرد)
- آشنا به فنون مذاکره و بازاریابی حضوری
- آشنایی نسبتاً خوب با زبان انگلیسی
*****داشتن سابقه کار در فروشگاه اینترنتی امتیاز محسوب میشود******
خصوصیات شخصیتی:
- باهوش و خوش اخلاق و دارای روحیه مثبت و روابط عمومی بالا
- انعطاف پذیر و دارای روابط بین فردی خوب و روحیه و توانایی کار تیمی (روحیه مشارکتی)
- منظم، دقیق، عملگرا، و پیگیر تا حصول نتایج مورد نظر
- توانایی مدیریت همزمان چند وظیفه و انجام آن‌ها با کیفیت بالا
- عملکرد خوب در شرایط فشار و بحران و مدیریت استرس
سایر شرایط:
- محل کار: شرق تهران
- فضای کاری مجهز با امکانات رفاهی
- محیط کاری دوستانه و آرام
- همکاری به صورت تمام وقت
- ساعات کار ۹ الی ۱۷
مهارت‌های مورد نیاز
- ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
- پشتیبانی
- پاسخگویی به مشتریان
- امورمشتریان
حداقل سابقه کار
- کمتر از سه سال
جنسیت
- زن