استخدام کارشناس HelpDesk
شرح موقعیت شغلی
شرح وظایف
- آشنا به تجهیزات شبکه (اتصالات، سوییچ ها، روترها، اینترنت...)
- آشنا به سرویس های مایکروسافت مانند ویندوز و نرم افزارهای عمومی
- توانایی رفع خرابی نرم افزارهای عمومی کامپیوتر
- آشنایی با ویندوز سرور و اکتیو دایرکتوری
- رفع مشکلات احتمالی نرم افزاری و سخت افزاری کاربران سیستم
- ترجیحا آشنا به تجهیزات نظارت تصویری مانند دوربین های تحت شبکه
- آشنایی با مهارت حل مسئله
- تسلط به کار تیمی
- مهارت ارتباط موثر
- روابط عمومی خوب
مهارت‌های مورد نیاز
- Helpdesk
- شبکه
- عیب یابی
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست