استخدام کارآموزی پشتیبان تلفنی
شرح موقعیت شغلی
شرکت رابین آریاز ارتباط مشتاقانه بدنبال فردی با انگیزه و پیگیر که بدنبال یک جایگاه شغلی مناسب برای توسعه فردی و شغلیش است در تیم پشتیبان تلفنی خود و دیگر تیم ها می‌باشد و از افراد واجدین شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نمایید:
شرایط احراز:
_تسلط کافی به کامیپوتر،اینترنت و نرم افزار های ورد و اکسل
– آموزش پذیر، متعهد، مسئولیت پذیر
– دارای روابط عمومی بالا و فن بیان قوی
– توانایی ثبت و ارائه گزارش به مدیر تیم
– آشنا به اصول پشتیبانی تلفنی مشتریان
– آشنا به اصول مشتری مداری
– توانایی در مذاکره موثر با مشتریان
– دارای روحیه پیگیری و صبوری
– دارای روحیه کار تیمی و علاقمند به رشد مهارت های کاری
در این دوره چه می آموزید:
_آموزش کامل اصول کال سنتر(مرکز تماس) و پشتیبانی
_آموزش مذاکره
_فن بیان
_تفکر سیستمی
_مهارت گزارش نویسی و ارائه مطلب
_و دیگر آموزش ها که در آکادمی به کارآموز اعلام می شود
_آموزش مذاکره
_فن بیان
_تفکر سیستمی
_مهارت گزارش نویسی و ارائه مطلب
_و دیگر آموزش ها که در آکادمی به کارآموز اعلام می شود
هدف از این کارآموزی:
هدف این دوره بالا بردن مهارت مذاکره،فن بیان.....
برای حضور در پروژه و فعالیت های داخلی شرکت در زمینه برون سپاری کال سنتر و پشتیبانی می باشد
نکته:
بدیهی است بعد از دوره کارآموزی در صورت کسب نمره قبولی یا کسب امتیاز بالا در آزمون کارآموزی در شرکت مشغول به کار خواهید شد.
همچنین در دوره کارآموزی در راستای تکمیل کتاب خانه دانش پروژه به شما وظایفی سپرده خواهد شد
و کار آموز موظف به انجام کارهای کارآموزی می باشد
طول دوره:سه ماه می باشد
برای حضور در پروژه و فعالیت های داخلی شرکت در زمینه برون سپاری کال سنتر و پشتیبانی می باشد
نکته:
بدیهی است بعد از دوره کارآموزی در صورت کسب نمره قبولی یا کسب امتیاز بالا در آزمون کارآموزی در شرکت مشغول به کار خواهید شد.
همچنین در دوره کارآموزی در راستای تکمیل کتاب خانه دانش پروژه به شما وظایفی سپرده خواهد شد
و کار آموز موظف به انجام کارهای کارآموزی می باشد
طول دوره:سه ماه می باشد
نوع قرارداد:
کار اموزی و بصورت تمام وقت یا نیمه وقت، بصورت غیر حضوری و آنلاین
ساعت کاری: شنبه تا پنجشنبه
مهارت‌های مورد نیاز
- کارآموزی
- پشتیبانی تلفنی
حداقل سابقه کار
- مهم نیست
جنسیت
- مهم نیست
وضعیت نظام وظیفه
- مهم نیست