آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

شرح موقعیت شغلی

ما در شرکت ریرا به دنبال همکاری با انگیزه و خلاق برای موقعیت شغلی "کارشناس پشتیبانی نرم افزار" هستیم.


  • نوع همکاری: تمام وقت
  • ساعت کاری: ۸:۰۰- ۱۷:۰۰ (با یک ساعت شناوری)
  • محل شرکت: شهرک اکباتان
هدف مجموعه ریرا، ارائه سرویس و پلتفرم های حوزه HR و برنامه ریزی استراتژیک به روش OKR به مشتریان‌مان به شیوه کارامد، نوین و اختصاصی است. در این مسیر به همراهانی مسئولیت‌پذیر، با دانش و مهارت مناسب و علاقمند به یادگیری نیاز داریم تا در کنار یکدیگر کار کنیم و از کارمان لذت ببریم.

 انتظارات از همکاران این شغل، موارد زیر می‌باشد:

  • بررسی پاسخ گویی به مشکلات فنی مشتریان
  • انجام و نظارت بر وضعیت بروز رسانی ها
  • انتقال مسائل فنی به تیم تولید محصول
  • پاسخگویی به تيکت ها و پشتیبانی از راه دور
  • ارائه جلسات آموزشی برای مشتریان در صورت نیاز
  • تست سورس بر اساس تسک‌های محول شده بر اساس برنامه زمانبندی 
  • نصب سامانه ها بر روی سرور مشتری ها
  • ارائه دمو نرم افزار ها به مشتری های جدید
  • حضور در جلسات Morning
  • ایجاد مستندات سامانه ها
  • کار با دیتابیس و تهیه گزارش‌ها
  • حضور در محل مشتری بر اساس نیاز 
  • ارائه ی گزارش کار مشخص

با توجه به شرح وظایف، این دوستان می‌بایست روحیات و توانمندی‌های زیر رو داشته باشند: 

  • آشنایی با IIS  
  • آشنایی با Windows Server
  • آشنایی با   TSQL و  SQL Server
  • آشنا با کوئری نویسی
  • آشنا به فرآیندهای تست نرم افزار
  • توانایی برقراری ارتباط با مشتری
  • داشتن نظم، دقت و مسئولیت در کار
  • فن بیان خوب و توانایی صحبت و برقراری ارتباط مناسب 
  • دارای روحیه کار تیمی
  • قدرت تجزیه و تحلیل بالا به منظور آنالیز مشکلات کاربران
  • دارای روحیه پیگیری و نتیجه‌گرایی 

تعهدات شرکت :

  • شفافیت مسیر شغلی
  • فراهم کردن فرصت یادگیری و آموزش در حین کار
  • توجه به رشد و توسعه همکاران و سازمان در کنار هم
  • ایجاد محیط کاری شاداب، صمیمی و توام با احترام

مهارت‌های مورد نیاز

  • پشتیبانی نرم افزار
  • ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
  • Sql Server

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

حقوق

  • حقوق از ۱۲,۰۰۰,۰۰۰ تومان

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت تحصیلی معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

پشتیبانی و امور مشتریان

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۳/۰۷/۲۶ (منقضی‌شده)
مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه