آگهی‌های استخدامی

استخدام کارشناس تضمین کیفیت (صدای مشتری-VOC)

داده پردازی رسپینا | Respina Networks
تهران، تهران

شرح موقعیت شغلی

آشنایی با استانداردهای مدیریت رضایتمندی مشتری (ایزو 10002 و 10004).
انجام کلیه اقدامات لازم به منظور ارتقا کیفیت ارتباط با مشتریان و شناسایی نیازها و مشکلات آنها.
آشنایی با روش ها و مدل های پایش رضایت و تجربه مشتریان.
آشنا به اصول مشتری مداری.
توانایی استنتاج و تحلیل آماری.
علاقمند به انجام تماس تلفنی.
تسلط به نرم افزار EXCEL.
توانمند در برقراری ارتباطات و مدیریت شکایت مشتریان.
تماس با مشتری و دریافت اطلاعات با استفاده از پرسشنامه.


ساعت کاری:
شنبه تا سه شنبه 8:00 الی 17:00 - چهارشنبه ها 8:00 الی 16 - پنج شنبه ها تعطیل

مهارت‌های مورد نیاز

  • تضمین کیفیت
  • ISO

حداقل سابقه کار

  • کمتر از سه سال

جنسیت

  • مهم نیست

وضعیت نظام وظیفه

  • معافیت دائم پایان خدمت

نوع همکاری:

تمام وقت

دسته‌بندی شغلی:

مهندسی صنایع و مدیریت صنعتی

تاریخ انتشار آگهی:

۱۴۰۲/۱۲/۱۳ (منقضی‌شده)

مشاغل مشابه

مشاهده آگهی‌های استخدام مشابه